Startseite Mobile App
📱

Mobile App

Pascal Lammers Andre Bernhardt
Von Pascal Lammers and 1 anders
• 11 Artikel

craftivo Mobile App

Die craftivo Mobile App ist für die Arbeit unterwegs gemacht – auf der Baustelle, beim Kunden, im Transporter. Du hast die wichtigsten Funktionen immer in der Tasche, ohne einen Laptop aufklappen zu müssen. Die App hat fünf Bereiche: Unten (Handy und Tablet hochkant) bzw. links als Seitenleiste (Tablet quer) stehen: - Einsätze – Deine Aufgaben und Termine für den Tag - Projekte – Alle deine Projekte mit Chat, Berichten und mehr - Aufgaben – Aufgabenliste - Zeiten – Stempeluhr und Zeiterfassung - Profil – Deine persönlichen Einstellungen Ein Tipp auf Projekte bringt dich zurück zur Projektliste, auch wenn du gerade in einem Projekt warst. 🖼️ BILD NÖTIG: Untere Leiste mit den fünf Bereichen Einsätze, Projekte, Aufgaben, Zeiten und Profil. Tablet quer: Seitenleiste Hältst du das Tablet quer, steht die Navigation links als Seitenleiste. Die untere Leiste ist dann weg. Hochkant und auf dem Handy bleibt die untere Leiste. In der Seitenleiste stehen die fünf Bereiche untereinander. Oben sitzt die Glocke. Unten sitzen Caroline und der Knopf Firmen-Übersicht öffnen. Die Glocke siehst du immer. Firmen-Übersicht öffnen siehst du nur mit dem Recht dafür. 🖼️ BILD NÖTIG: Tablet quer, linke Seitenleiste mit den fünf Bereichen, Glocke oben, Caroline und Firmen-Übersicht unten. Liste und Detail nebeneinander (Tablet) Quer teilt die App die Seite. Links die Liste, rechts das Gewählte. Hochkant stehen die Listen in zwei Spalten. Auf dem Handy bleibt eine Seite über der anderen. Projekte. Rechts steht, solange nichts gewählt ist: „Kein Projekt ausgewählt“. Darunter: „Wähle links ein Projekt, um Info, Chat, Berichte und Ablage zu sehen.“ Einsätze. Rechts steht: „Kein Einsatz ausgewählt“. Darunter: „Wähle links einen Einsatz, um Anweisung, Einsatzdaten und Anhänge zu sehen. Wartungen öffnen sich als eigene Seite.“ Aufgaben. Quer steht Neue Aufgabe im Kopf der Liste (nur wenn du Aufgaben anlegen darfst). Den schwebenden Plus-Knopf gibt es dann nicht. Hochkant und auf dem Handy sitzt das Plus unten rechts. Zeiten. Quer steht links der Bereich Stempeluhr und Woche. Rechts stehen Filter, der Knopf zum Anlegen und die Einträge. Firmen-Übersicht. Quer gilt dasselbe Muster (Kontakte, Anfragen, Postfach, Wartung, Ressourcen mit Liste links und Detail rechts). Formulare. Auf dem Tablet stehen die Felder zweispaltig: beim Zeiteintrag, beim Anlegen von Kunde und Aufgabe, bei eigenen Formularen, beim Wartungsprotokoll, bei einer neuen Wartung und bei einem neuen Angebot. Beim Rapportzettel stehen Tabellen und Unterschriften nebeneinander. Profil und Einstellungen. Auch Profil und Einstellungen sind auf dem Tablet zweispaltig. Rechte und Berichtsvorlagen zeigt die App quer als Liste links und Detail rechts. Einsätze – Dein Tagesplan Der Einsätze-Tab ist dein Startbildschirm. Hier siehst du, was heute ansteht: - Deine geplanten Einsätze für den ausgewählten Tag - Die Adresse des Einsatzortes - Schnellzugriff auf Navigation (Maps), Telefon und Zeiterfassung So nutzt du die Einsätze-Ansicht: 1. Öffne die App – du siehst automatisch den heutigen Tag 2. Wische nach links/rechts, um andere Tage anzuzeigen 3. Tippe auf die Wochenübersicht oben, um schnell zu einem Tag zu springen 4. Tippe auf einen Einsatz, um die Details zu sehen Tipp: Die Einsätze werden vom Büro aus geplant. Du musst nichts selbst eintragen – einfach morgens die App öffnen und du weißt, wo es hingeht. Projekte in der App: Mitglieder und „Dringend heute" Auf der Projektkarte siehst du Mitgliedsnamen statt nur einer Anzahl (bei vielen Mitgliedern z. B. zwei Namen und „+3"). Hat ein Projekt oder Auftrag die Priorität Dringend heute, erscheint auf der Karte ein roter Balken am linken Rand – zusätzlich zum Push „Dringend heute". Zeiterfassung – Stempeln auf der Baustelle Mit der Zeiterfassung kannst du deine Arbeitszeiten direkt über die App erfassen. Timer starten/stoppen: 1. Gehe zum Tab Zeiten 2. Tippe auf Start, um den Timer zu starten 3. Wähle das Projekt aus, an dem du arbeitest 4. Wenn du fertig bist, tippe auf Stopp Zeiten manuell eintragen: 1. Tippe auf Manuell (oben rechts) 2. Wähle Datum, Startzeit und Endzeit 3. Wähle das Projekt 4. Speichern Übersicht: - Heute – Zeiten von heute - Woche – Wochenübersicht - Monat – Monatsübersicht Die Wochenübersicht zeigt dir auf einen Blick, wie viele Stunden du diese Woche gearbeitet hast. Suche im Menü Ganz oben im Burgermenü steht das Suchfeld Suchen. Tippe ein Stichwort, zum Beispiel „Push“, und du landest bei Benachrichtigungen. Die Suche findet Bereiche, Reiter und Einstellungen. Dazu findet sie Kontakte, Projekte, Aufträge, Aufgaben und Wartungen, die du öffnen darfst. Umlaute musst du nicht tippen: „muller“ findet „Müller“. 🖼️ BILD NÖTIG: App, Burgermenü mit Suchfeld „Suchen“ und Treffern (mobile.craftivo.app). Projektsuche im ganzen Betrieb Hast du das Recht Projekte: Voll, sucht der Reiter Projekte im ganzen Betrieb. Treffer außerhalb deiner eigenen Arbeit stehen unter Weitere Projekte im Betrieb. Projekte – Alles an einem Ort Im Tab Projekte findest du alle Projekte, denen du zugewiesen bist. Du kannst nach aktiven oder abgeschlossenen Projekten filtern und nach Projektnamen suchen. Tippe auf ein Projekt, um die Details zu öffnen. Dort findest du sechs Bereiche: Chat Der Projekt-Chat – Nachrichten, Fotos und Dateien mit deinem Team austauschen. Funktioniert wie WhatsApp, aber alles bleibt beim Projekt gespeichert. Berichte Tagesberichte oder Abnahmeberichte direkt auf der Baustelle erstellen. Du kannst Fotos hinzufügen und Berichte vor Ort ausfüllen. Ablage Alle Dokumente und Dateien zum Projekt – Pläne, Fotos, PDFs. Anweisungen Wichtige Hinweise und Anweisungen vom Büro für die Baustelle. Material Übersicht über das Material, das für dieses Projekt benötigt oder verbraucht wird. Info Allgemeine Projektinfos wie Adresse, Kunde, Status und Zeitraum. Fotos aufnehmen und teilen Du kannst direkt aus der App heraus Fotos machen und sie ins richtige Projekt hochladen: 1. Öffne ein Projekt und gehe zum Chat oder zur Ablage 2. Tippe auf das Kamera-Symbol 3. Mache ein Foto oder wähle eines aus deiner Galerie 4. Das Foto wird hochgeladen und ist sofort für alle im Team sichtbar Fotos werden automatisch komprimiert, damit sie auch bei schlechtem Netz schnell hochgeladen werden. Berichte vor Ort erstellen In vielen Gewerken musst du Berichte schreiben – Tagesberichte, Abnahmeprotokolle oder Baustellendokumentationen. Mit craftivo geht das direkt vom Handy: 1. Öffne ein Projekt 2. Gehe zu Berichte 3. Tippe auf Neuer Bericht 4. Fülle die Felder aus und füge Fotos hinzu 5. Speichern Der Bericht ist sofort auch im Büro sichtbar – kein Zettel mehr, der verloren geht. Offline arbeiten Die craftivo Mobile App funktioniert auch ohne Internetverbindung. Das ist besonders wichtig auf Baustellen, wo das Netz oft schlecht ist. Was funktioniert offline: - Zeiten erfassen – Timer starten und stoppen - Chat-Nachrichten schreiben – Werden gesendet, sobald du wieder online bist - Projekte ansehen – Deine zuletzt geladenen Projektdaten bleiben verfügbar - Einsatz-Status ändern – Starten, pausieren, fortsetzen oder abschließen geht auch im Funkloch. Die App meldet dann z. B. „Einsatz gestartet — wird gesendet, sobald wieder Netz da ist." Erfasst dein Betrieb den Standort, wird der Ort auch offline festgehalten und mitgeschickt. Die Frage, ob du gleich den ganzen Auftrag beenden willst, kommt ohne Netz nicht – das erledigst du, sobald du wieder online bist. - Formulare ausfüllen – Ein Formular, das die App schon kennt, öffnet sich auch ohne Netz. Schickst du es ab, meldet die App „Offline gespeichert“ und sendet es samt Unterschrift und Fotos, sobald du wieder online bist. Kennt die App ein Formular noch nicht, steht dort „Dieses Formular braucht einmal Netz“. Wenn du wieder online bist, werden alle Daten automatisch im Hintergrund synchronisiert. Du musst nichts extra tun. Fehlt eine Unterschrift oder ein Foto auf dem Gerät, bleibt die Meldung liegen. In deinem Profil steht dann der Grund, und du kannst sie dort neu abgeben oder verwerfen. Filter bleiben stehen: Deine gewählten Filter merkt sich die App auch nach einem Neustart, zum Beispiel bei Projekten, Aufgaben, Zeiten, Kontakten, Kundenanfragen und Abwesenheiten. Tipp: Wenn du oben einen orangenen Hinweis siehst ("Offline"), mach dir keine Sorgen. Deine Daten werden gespeichert und synchronisiert, sobald die Verbindung wieder da ist. Pflichtfelder erkennen Wenn du über das „+" ein Projekt, einen Auftrag, eine Aufgabe, eine Wartung oder einen Kontakt anlegst, tragen die Pflichtfelder ein oranges Sternchen (*) an der Beschriftung. So siehst du schon vor dem Speichern, was ausgefüllt sein muss – zum Beispiel Projektname, beim Auftrag Titel und Auftraggeber oder bei der Aufgabe Was ist zu tun?. Felder ohne Sternchen kannst du leer lassen. 34856-neuer-auftrag-pflicht App aktualisieren Gibt es eine neuere Version der App, zeigt die App oben den Hinweis Neue Version verfügbar. Auf Android bringt dich Aktualisieren direkt in den Play Store. Mit dem X blendest du den Hinweis aus – beim nächsten App-Start kommt er wieder, solange du die alte Version hast. Selten muss eine Version gesperrt werden, zum Beispiel wegen eines Fehlers. Dann erscheint der Bildschirm Diese Version muss aktualisiert werden mit deiner Versionsnummer und der nötigen Mindestversion. - Unter Deine Daten siehst du, ob noch Einträge auf dem Handy warten. Mit Jetzt senden schickst du sie ans Büro. - Tippe auf Jetzt aktualisieren (Android). Auf dem iPhone öffnest du selbst den App Store und suchst nach „Craftivo". - Lösche die App nicht. Beim Deinstallieren gehen alle Einträge verloren, die noch nicht beim Büro sind – Zeiten, Fotos und Unterschriften. Liegen noch nicht gesendete Einträge auf dem Handy, sperrt die App nicht sofort. Du siehst dann oben den Hinweis Diese Version muss aktualisiert werden mit dem Knopf Senden. Dieser Hinweis lässt sich nicht wegklicken. Sende zuerst deine Einträge, danach aktualisierst du. Die Browser-Version (PWA) betrifft das nicht. 🖼️ BILD NÖTIG: Sperrbildschirm „Diese Version muss aktualisiert werden" mit dem Kasten „Deine Daten" und dem Knopf „Jetzt aktualisieren". App herunterladen Die craftivo Mobile App gibt es für: - iPhone (iOS) – Im Apple App Store - Android – Im Google Play Store Melde dich mit deinem Benutzerkonto (Handynummer und Passwort) an – das gleiche Konto, das du auch im Büro am Computer nutzt. Du brauchst eine Einladung von deinem Chef oder Büroleiter, bevor du dich anmelden kannst. Ohne Zuordnung zu einer Organisation kannst du die App nicht nutzen. Postfach in der App Im Menü (☰) findest du Postfach – denselben Posteingang wie am Rechner. Du brauchst das Recht, das Postfach zu sehen (wie am Schreibtisch). So gehst du vor: 1. Tippe auf ☰ → Postfach. 2. Oben wechselst du zwischen Posteingang, Archiv und Papierkorb. 3. Tippe eine Zeile an, um den Thread zu lesen. 4. Im Thread: Archivieren bzw. In den Papierkorb (je nach Ordner auch Wiederherstellen). Schreiben neuer Mails bleibt am Rechner. Ungelesene siehst du am Zähler beim Ordner Posteingang. 🖼️ BILD NÖTIG: Handy-App ☰ → Postfach mit Ordnern Posteingang / Archiv / Papierkorb Anfragen in der App Unter ☰ → Anfragen siehst du die Kundenanfragen deines Betriebs – inklusive verlorener. Filter: Alle, Offen, Gewonnen, Verloren (auch per Wischen). Tippe eine Anfrage an für Ablage, Karten-Link und Eintragsart. 🖼️ BILD NÖTIG: Handy-App ☰ → Anfragen mit Filtern Alle / Offen / Gewonnen / Verloren Die neuesten Anfragen stehen oben. Öffnest du eine Anfrage, steht oben der Kunde. Ein Tipp auf den Namen öffnet die Kundenakte. Fehlt der Kunde, steht dort „Kein Kunde verknüpft.“ Hat eine offene Anfrage schon ein Projekt, steht im Projekt oben „Gehört zur offenen Anfrage „…““ mit dem Knopf Anfrage öffnen. Anfrage und Projekt sind ein Vorgang, bis die Anfrage gewonnen ist. Fahrzeuge & Geräte in der App Im Menü (☰) findest du Fahrzeuge & Geräte (Kennzeichen Beta). Jedes Mitglied darf Liste und Details lesen: Stammdaten, Notiz und Dateien zum Öffnen. Hochladen und Löschen bleiben dem Büro bzw. der Bauleitung am Rechner vorbehalten. Vorausschau auf ein Quartal Dein Einsatzplan in der App zeigt Einsätze bis zu einem Quartal voraus – nicht nur die nächsten Wochen. So planst du auch weiter entfernte Wartungen und Baustellen. Ergänzungen (Stand Oktober 2026) Reiter im Projekt Im Projekt stehen die Reiter in dieser Reihenfolge, wenn du sie alle siehst: Info, Chat, Notizen, Notizbuch, E-Mail, Checklisten. Info bleibt immer. Ist der Chat ausgeblendet, rückt Notizen an die zweite Stelle. Der frühere Name „Hinweise“ heißt jetzt Notizen. Der frühere Name „Kommunikation“ heißt jetzt E-Mail. E-Mail siehst du mit dem Recht zum Postfach. Angebote und Rechnungen hängen am Recht Finanzen. Welche Reiter dein Betrieb für eine Rolle ausblendet, stellt der Inhaber unter Sichtbare Bereiche ein. Filter bleiben Die App merkt sich die letzte Filterwahl je Liste. Einen extra Knopf dafür gibt es nicht. Nach dem Neustart steht dieselbe Wahl wieder da. Das gilt unter anderem für Status und Typ in den Projekten, den Reiter bei den Aufgaben, den Zeitraum bei den Zeiten, die Filter bei den Abwesenheiten, die Anfragen und die Kontakte in der Firmen-Übersicht, und die Reiter Meine Einsätze und Übernehmen. Bei den Projekten gilt die Wahl „alles“ nur für diesen Besuch. Beim nächsten Öffnen steht sie nicht wieder da. Neue Version auf dem iPhone Den Hinweis siehst du auf dem iPhone nur, wenn der App Store wirklich eine neuere Fassung führt. Steht eine neuere Fassung bereit, heißt die Zeile Neue Version verfügbar. Darunter steht „Version … steht bereit.“ oder „Eine neuere Fassung steht bereit.“ Der Knopf heißt Aktualisieren. Für die Vorlese-Funktion heißt er „Craftivo im Store aktualisieren“. Das Kreuz daneben heißt für die Vorlese-Funktion „Hinweis schließen“. Beim nächsten Start kommt der Hinweis wieder. Muss die Fassung aktualisiert werden und liegen noch Einträge auf dem Gerät, heißt die Zeile Diese Version muss aktualisiert werden. Darunter steht „1 Eintrag ist noch nicht beim Büro. Sende sie zuerst — danach kannst du aktualisieren.“ oder dieselbe Zeile mit der Zahl der Einträge. Der Knopf heißt Senden, währenddessen „Sendet …“. Diesen Hinweis kannst du nicht schließen. 🖼️ BILD NÖTIG: Hinweis „Neue Version verfügbar“ mit „Aktualisieren“, und der dringende Hinweis mit „Senden“. Ohne Netz Stempeluhr, Einsatz-Status und abgeschickte Formulare bleiben nicht still auf dem Gerät liegen. Sobald Netz da ist, gehen sie raus. Ein Formular, das die Liste schon geladen hat, öffnet sich auch ohne Netz. Eine Rückmeldung ohne Netz meldet „Offline gespeichert“. Fotos und Unterschrift dieser Rückmeldung bleiben erhalten, auch nach dem Leeren des Zwischenspeichers und nach einem App-Update. Chat, Sprachnachrichten und Checklisten-Zeiten stehen in den Artikeln dazu. Arbeitszeit-Erinnerung Unter Einstellungen → Arbeitszeit-Erinnerung stellt ein, wer die Zeiterfassung des ganzen Betriebs verwaltet. Erinnerung einschalten. „Deine Mitarbeiter bekommen eine Meldung in der Glocke und aufs Handy, sobald sie an einem Tag so viele Stunden gearbeitet haben. Pausen zählen nicht mit.“ Erinnern nach: - 6 Stunden - 7 Stunden — eine Stunde vor 8 - 8 Stunden „Die Meldung kommt einmal am Tag und nur, während ein Timer läuft. Von Hand eingetragene Zeiten des Tages zählen mit, lösen sie aber nicht aus. Jeder Mitarbeiter kann sie unter „Benachrichtigungen“ für sich abschalten.“ Der eigene Schalter heißt dort ebenfalls Arbeitszeit-Erinnerung. „In der Glocke und aufs Handy, wenn du heute die Stunden erreicht hast, die dein Betrieb eingestellt hat.“ Ohne das Recht: Keine Berechtigung. „Nur wer die Zeiterfassung des ganzen Betriebs verwaltet, kann die Arbeitszeit-Erinnerung einstellen.“ Gespeichert: „Die Arbeitszeit-Erinnerung ist eingeschaltet.“ oder „Die Arbeitszeit-Erinnerung ist ausgeschaltet.“ und „Erinnerung nach {Anzahl} Stunden gespeichert.“ 🖼️ BILD NÖTIG: Seite Arbeitszeit-Erinnerung mit dem Schalter und den drei Stunden. Rolle beim Betriebswechsel Gehörst du zu mehreren Betrieben, steht im Profil jeder Betrieb mit seiner Rolle, zum Beispiel Monteur oder Bauleiter. Der aktive Betrieb wird vorgelesen als „{Betrieb} (aktiv)“. Die anderen als „Zu {Betrieb} wechseln“. Nach dem Wechsel folgen Aufgaben, Aufträge, Kunden, Belege, Zeiten und die Rechte diesem Betrieb. Bei nur einem Betrieb siehst du die Liste nicht. Sprache der App Deutsch, Türkisch, Polnisch, Russisch und Rumänisch wählst du unter Persönliche Daten → Sprache. craftivo stellt die Sprache nicht von allein um. Der ausführliche Weg steht im Artikel „Die App in deiner Sprache“.

Zuletzt aktualisiert am Oct 16, 2026

Aufgaben in der Monteur-App anlegen und bearbeiten

Deine Monteure können Aufgaben jetzt direkt in der App anlegen, bearbeiten und abschließen – zum Beispiel „Bohrhammer mitbringen" am Bau festhalten, ohne den Umweg übers Büro. Die Aufgaben-Reiter heißen Heute, Diese Woche, Alle offenen, Wiederkehrende und Erledigte. Beim Öffnen landest du auf Heute. Voraussetzung: das Recht „Aufgabe" Aufgaben verwalten darf nur, wer das Recht Aufgabe hat. Für Monteure ist es standardmäßig aus. So gibst du es zum Beispiel deinem Vorarbeiter frei, während die übrigen Monteure weiterhin nur ihre Zeiten und Projekte sehen. Das Recht schaltet der Betriebsinhaber beim jeweiligen Mitarbeiter frei (siehe Artikel „Rollen und Berechtigungen"). 🖼️ BILD NÖTIG: Berechtigungen eines Mitarbeiters in der Büro-App mit dem Schalter „Aufgabe" (Recht „Aufgaben anlegen, bearbeiten & löschen"). Wo du deine Aufgaben findest Tippe unten in der App auf den Reiter Aufgaben. Über die Filter oben blendest du dir Heute, Diese Woche oder alle offenen Aufgaben ein. Schalter „Nur meine“ Oben im Reiter Aufgaben steht neben der Suche der Schalter Nur meine. Er ist am Anfang eingeschaltet. - An: Du siehst die Aufgaben, für die du zuständig bist oder an denen du beteiligt bist. Eine Aufgabe, die du nur angelegt und jemand anderem gegeben hast, steht hier nicht. - Aus: Darfst du die Aufgaben deiner Kollegen sehen, siehst du alle Aufgaben des Betriebs. Die App merkt sich deine Wahl. Am Rechner gilt für Nur meine dieselbe Regel. Eine neue Aufgabe anlegen Tippe auf das große +. Es öffnet sich das Fenster Neue Aufgabe mit diesen Feldern: - Was ist zu tun? – der Titel der Aufgabe (z. B. „Material für Baustelle bestellen") - Priorität (optional) - Zeitraum (Start, auf Wunsch mit Ende) und Uhrzeit (optional) - Für – wer die Aufgabe erledigen soll - Beteiligte (optional) – weitere Mitarbeiter, die mit an der Aufgabe arbeiten - Beschreibung (optional) - Anhänge – Fotos und Videos direkt vom Handy Das + siehst du nur, wenn du das Recht „Aufgabe" hast. 42625-neue-aufgabe Wiederkehrende Aufgaben Beim Anlegen wählst du unter Wiederholung, ob und wie die Aufgabe wiederkehrt (gleiche Beschriftungen wie im Büro). Die gewählte Option bleibt in der App und in der PWA sichtbar als gewählt. 🖼️ BILD NÖTIG: Aufgaben-Formular in der App mit Feld „Wiederholung". Beteiligte auswählen Fahren zwei Monteure gemeinsam zum Aufmaß ins Mehrfamilienhaus, legst du die Aufgabe nur einmal an. Einer ist zuständig, der andere ist beteiligt. So gehst du vor: 1. Öffne Neue Aufgabe über das +. Bei einer bestehenden Aufgabe hältst du sie gedrückt und tippst auf Bearbeiten. 2. Wähle unter Für den Zuständigen. 3. Tippe unter Beteiligte (optional) die Kollegen an, die mitarbeiten. Du kannst mehrere wählen. Ein zweiter Tipp nimmt jemanden wieder heraus. 4. Tippe auf Speichern. 42625-aufgabe-beteiligte Gut zu wissen: - Der Zuständige steht nicht zusätzlich bei den Beteiligten. Wählst du einen Beteiligten unter Für aus, wird er zuständig und fällt aus den Beteiligten heraus. - Zuständiger und Beteiligte sehen die Aufgabe in ihrer Aufgabenliste und bekommen eine Benachrichtigung aufs Handy. Wer die Aufgabe selbst anlegt, bekommt keine. - Öffnest du die Aufgabe, stehen die Namen unter Beteiligte. Am Rechner: Unter Termine & Aufgaben zeigt der Filter Nur meine auch Aufgaben, an denen du beteiligt bist. In der geöffneten Aufgabe nimmst du dich neben „Beteiligt …" mit Mich entfernen selbst heraus. Den Knopf siehst du nur, wenn du das Recht „Aufgabe" hast. In der Handy-App gibt es ihn nicht. Priorität und „Dringend heute" Unter Priorität (optional) wählst du Dringend heute, Hoch, Mittel oder Niedrig. Ein zweiter Tipp auf die gewählte Stufe hebt sie wieder auf. Die Priorität steht im Fenster über dem Zeitraum. Das passiert bei Dringend heute: - Beim Anlegen springt der Start auf heute. Die Uhrzeit bleibt, ein gesetztes Ende rückt ebenfalls auf heute. Danach kannst du das Datum trotzdem ändern. Beim Bearbeiten einer bestehenden Aufgabe bleibt das Datum, wie es ist. - In der Liste trägt die Aufgabe das Schild Dringend heute. Bei gleicher Fälligkeit steht sie vor den anderen Aufgaben. - Keine eigene Push-Meldung bei Aufgaben. Zuständiger und Beteiligte bekommen die normale Aufgaben-Benachrichtigung. Anders bei Projekten und Aufträgen: Wird ein Projekt oder Auftrag auf Dringend heute gesetzt, bekommen die dort eingeteilten Mitarbeiter sofort eine Push-Meldung „Dringend heute" mit dem Namen des Vorgangs. Dringendes und Neues auf einen Blick - Dringend-Zähler: Im Reiter Einsätze zeigt die Kopfzeile des Tages, wie viele Projekte und Aufträge heute dringend sind, zum Beispiel 2 dringend. Tippe darauf: Die App springt zu den dringenden Karten und hebt sie hervor. Ist nichts dringend, steht dort nichts. Aufgaben zählen hier nicht mit. - Roter Balken: Dringende Einsatz-Karten tragen links einen roten Balken. - Grüner Punkt: Im Reiter Projekte zeigt ein grüner Punkt auf der Projektkarte, dass seit deinem letzten Besuch etwas Neues von der Baustelle da ist – ein Foto, eine Rückmeldung zum Einsatz oder eine wichtige Notiz. Öffnest du das Projekt, geht der Punkt aus. Der Punkt gilt nur für dich; was du selbst hochlädst, zählt nicht. Er meldet nur Neues der letzten sieben Tage. Auch der Reiter Projekte zeigt den Punkt. Ungelesene Chat-Nachrichten zeigen weiterhin den grünen Punkt mit Zahl. Am Rechner: In der Projektliste unter Projekte steht derselbe grüne Punkt vor dem Projektnamen („Neu seit deinem letzten Besuch"). Eine Aufgabe bearbeiten oder löschen Halte eine Aufgabe in der Liste gedrückt – dann kannst du sie Bearbeiten oder Löschen. Das geht nur bei Aufgaben, die du selbst angelegt hast. Eine Aufgabe abschließen Aufgaben schließt du bewusst über eine kurze Rückfrage ab, damit dir kein Fehltipp versehentlich eine Aufgabe erledigt. In der Aufgabe siehst du außerdem die vom Büro hinterlegte Notiz zusammen mit den Fotos und Videos. Ist ein Projekt verknüpft, springst du mit einem Tipp direkt dorthin. Beim Abhaken einer offenen Aufgabe erscheint Aufgabe abschließen? mit dem Text „Möchtest du diese Aufgabe als erledigt markieren?“. Bestätige mit Aufgabe abgeschlossen oder brich mit Abbrechen ab. Dokumente an Aufgaben anhängen An einer Aufgabe hängst du in der Handy-App nicht nur Fotos und Videos an, sondern auch Dateien (PDF, Word, Excel, TXT, CSV). 1. Öffne die Aufgabe oder tippe auf Neue Aufgabe. 2. Im Bereich Anhänge (Foto/Video/Dokument) tippe auf Datei (neben Foto/Video). 3. Wähle die Datei. Dokumente dürfen höchstens 10 MB groß sein. 4. Tippe auf einen Anhang, um ihn zu öffnen. Zum Entfernen nutzt du denselben Bereich. 🖼️ BILD NÖTIG: Aufgaben-Formular in der Handy-App mit „Anhänge (Foto/Video/Dokument)" und den Knöpfen „Foto/Video" und „Datei". Zurückgeben, Übergeben und Wiedervorlage Bist du die verantwortliche Person, siehst du im Aufgaben-Detail: - Zurückgeben (mit Begründung; fehlt, wenn du die Aufgabe selbst angelegt hast) - Übergeben (Person wählen, Begründung Pflicht) - Wiedervorlage Das entspricht den Wegen im Büro. 🖼️ BILD NÖTIG: Aufgaben-Detail in der App mit Knöpfen „Zurückgeben", „Übergeben", „Wiedervorlage". Wer die Aufgabe hat Die Aufgabenkarte nennt, wer zugeteilt ist: zuerst den Verantwortlichen, dann die Beteiligten. Nachnamen stehen gekürzt, zum Beispiel „Andre B.“. Es stehen höchstens zwei Namen, der Rest als „+N“. Das gilt auf der Aufgaben-Seite und im Reiter Aufgaben im Projekt. Erledigte Öffne den Reiter Erledigte. Die Liste ist nach dem Zeitpunkt sortiert, an dem die Aufgabe abgehakt wurde. Die zuletzt erledigte Aufgabe steht oben. Der Titel ist nicht durchgestrichen. Die Köpfe sind Monate, zum Beispiel „August 2026 (14)“. Die Zahl in Klammern ist die Anzahl in diesem Monat. Leere Monate fehlen. Der Monat folgt der Uhrzeit auf dem Gerät: Wer am 31. August um 23:30 abhakt, findet die Aufgabe unter „August 2026“. Ist die Liste leer, steht „Erledigte Aufgaben erscheinen hier.“ In einem Projekt steht „Erledigte Aufgaben aus diesem Projekt erscheinen hier.“ Am Rechner ist die Gliederung dieselbe. Eine erledigte Aufgabe wieder öffnen Ein Tipp auf die erledigte Aufgabe fragt nach, bevor sie zurückwandert. 1. Öffne die Aufgabe im Reiter Erledigte. 2. Bestätige das Fenster Aufgabe wieder öffnen?. 3. Der Text lautet: „Die Aufgabe wandert aus „Erledigte“ zurück zu „Alle offenen“.“ 4. Tippe Wieder öffnen oder Abbrechen. Das gilt genauso für die Aufgaben im Projekt.

Zuletzt aktualisiert am Oct 14, 2026

Kontakte und Projekte in der Handy-App anlegen

Du bist auf der Baustelle und willst schnell einen neuen Kontakt oder ein neues Projekt anlegen, ohne ins Büro zu gehen? Das geht direkt in der craftivo Mobile App – und der Anlegen-Knopf sitzt jetzt an derselben Stelle auf mehreren Seiten. Wo du es findest So gehst du vor: 1. Öffne unten einen der Tabs Einsätze, Projekte oder Aufgaben. 2. Tippe rechts unten auf den „+"-Knopf. 3. Es öffnet sich dasselbe Menü mit Neues Projekt, Neue Aufgabe und Neuer Kontakt. Auf allen drei Seiten ist das Menü identisch aufgebaut, sodass du dir eine feste Reihenfolge merken kannst. Welche Einträge du siehst, hängt von deinen Rechten ab: Fehlt dir ein Recht, blendet die App den passenden Eintrag aus – wer nichts anlegen darf, sieht den „+"-Knopf gar nicht. 48645-plus-menu Neuen Kontakt anlegen Tippe auf Neuer Kontakt. Im Formular wählst du zuerst die Kundenart: - Privatkunde: mit Vorname und Nachname. - Firma: mit Firmenname. Pflicht ist nur ein Name – die übrigen Angaben kannst du später am Rechner ergänzen. Das Pflichtfeld erkennst du am orangen Sternchen (*): bei Privatkunden am Nachname, bei Firmen am Firmenname. Tippe oben rechts auf Speichern, und der Kontakt steht sofort in deiner Kontaktliste. Neues Projekt anlegen Tippe auf Neues Projekt. Neben dem Projektname (z. B. „Dachsanierung Müllerstraße") kannst du am Handy jetzt genauso viele Angaben machen wie am Rechner: - Zeitraum (optional) – Start- und Enddatum über den Datumsauswähler, - Status – über eine helle Auswahlliste: Entwurf, Planung, In Arbeit, Pausiert, Abgeschlossen oder Storniert, - Projektnummer und eine externe Ticketnummer, - Budget (als Zahl), - Notizen und eine Beschreibung, - eine Adresse (Straße, PLZ, Ort). Pflicht ist nur der Projektname – er trägt das orange Sternchen. Hat dein Betrieb eigene Datenfelder eingerichtet, stehen sie unter Datenfelder; Pflichtfelder sind dort ebenfalls mit dem Sternchen markiert. Mit Speichern legst du das Projekt an. Ein vom Handy angelegtes Projekt erscheint sofort mit allen Angaben in der Desktop-Version – die Daten sind überall gleich. 48645-neues-projekt Die Zuordnung zu einem Kunden nimmst du bei Bedarf danach am Rechner vor – am Handy geht es bewusst schnell, damit du auf der Baustelle nicht aufgehalten wirst. Adresszusatz beim Kontakt Beim Anlegen oder Bearbeiten eines Kontakts in der Handy-App gibt es das Feld Adresszusatz – zum Beispiel „c/o Greiner Hausverwaltungs GmbH". Es steht über der Anschrift und erscheint in der Kundenakte als eigene Zeile. Pflichtfelder des Betriebs (Sternchen) gelten auch in der App – dieselben wie am Rechner unter Setup → Organisation → Datenfelder → Kunden. 🖼️ BILD NÖTIG: Kontakt-Formular in der Handy-App mit Feld „Adresszusatz". Hinweise beim Anlegen Beim Anlegen von Projekt oder Auftrag siehst du hervorgehobene Hinweisboxen: - Am Adressfeld (Pin nur am Label): Was passiert, wenn das Feld leer bleibt bzw. eine abweichende Adresse gilt – die Monteure navigieren dorthin. - Unter Mit Uhrzeit: „Mit Uhrzeit sieht der Mitarbeiter unter „Meine Einsätze" die Reihenfolge und weiß, wo er zuerst hinfährt. Ohne Uhrzeit entscheidet er selbst, was er zuerst macht." 🖼️ BILD NÖTIG: Formular Neues Projekt/Neuer Auftrag mit Adress-Hinweisbox und Hinweis unter „Mit Uhrzeit".

Zuletzt aktualisiert am Sep 21, 2026

Einsatz-Karten in der App: Zeit stoppen, navigieren & anrufen

Auf der Baustelle willst du schnell handeln, ohne dich durch Menüs zu klicken. Deshalb hat jede Einsatz-Karte in der Handy-App jetzt eine eigene Aktionszeile: Zeit erfassen, zur Adresse navigieren und den Kunden anrufen – direkt von der Karte aus. Das klappt auch bei Projekten und Aufträgen, die noch gar nicht auf der Plantafel eingeplant sind. Die Einsatz-Karten auf der Übersicht zeigen denselben Aufbau, egal ob der Einsatz aus einem Auftrag, einem Projekt oder einer Wartung kommt. Wo du es findest So gehst du vor: 1. Öffne unten den Tab Einsätze. 2. Auf jeder Einsatz-Karte findest du unten eine Reihe mit Aktions-Knöpfen. Ein normaler Tipp auf die Karte öffnet weiterhin die Projekt-Info – die neuen Knöpfe lösen das nicht mehr versehentlich aus. 51885-einsatz-karte Zeit starten und stoppen Tippe auf den Play-Knopf, um die Zeiterfassung für diesen Einsatz zu starten. Läuft die Zeit, wird daraus ein Stopp-Knopf. Beim Stoppen fragt die App jetzt erst nach – ein Fehltipp beendet deine laufende Zeit also nicht mehr aus Versehen. In der Rückfrage kannst du direkt eine Notiz hinterlassen (zum Beispiel, was du gemacht hast); sie landet als Beschreibung an deinem Zeiteintrag. Das verhält sich genauso wie das Stoppen unter Zeiten. „Wer war dabei?" – Kolonne mitbuchen Als Kolonnenführer buchst du nach dem eigenen Stopp Zeit für Azubi und Kolonne mit: 1. Stoppe deine Zeit auf dem Einsatz. 2. Unter Wer war dabei? wählst du die Personen. 3. Craftivo legt für sie passende Einträge an. Im Büro und in Exporten erscheint bei so gebuchten Zeiten das Kennzeichen Über die Kolonne · … (sonst ggf. Nachgetragen von …). Abrechnen oder nur intern Am Zeiteintrag wählst du Abrechnen (kommt auf Rapport und Abnahme) oder Nur intern (bleibt intern). „Nur intern" gilt für die ganze mitgebuchte Kolonne wie für dich. Projektfeld heißt „Projekt / Auftrag" Beim Erfassen heißt das Feld Projekt / Auftrag (optional) — du wählst Projekt oder Auftrag aus derselben Liste. 🖼️ BILD NÖTIG: Stopp-Dialog mit „Wer war dabei?" und Wahl „Abrechnen" / „Nur intern"; Feld „Projekt / Auftrag". Zur Baustelle navigieren Der Navigations-Knopf öffnet die Projektadresse in Google Maps. Ist am Projekt keine brauchbare Adresse hinterlegt, bleibt der Knopf grau. Den Kunden anrufen Der Anruf-Knopf wählt direkt die hinterlegte Nummer des Kunden – zuerst Festnetz, sonst Mobil. Ist keine Nummer hinterlegt, bleibt der Knopf grau, statt ins Leere zu führen. Einsatz-Status ohne Netz Den Status-Knopf auf der Karte (Starten, Fortsetzen, Abschließen) und die Pause kannst du auch im Funkloch nutzen – zum Beispiel im Keller eines Mehrfamilienhauses. - Die App merkt sich den Wechsel und schickt ihn ans Büro, sobald wieder Netz da ist. Du musst nichts erneut tippen. - Die Meldung sagt dir das ehrlich, z. B. „Einsatz abgeschlossen — wird ans Büro gesendet, sobald wieder Netz da ist." - Erfasst dein Betrieb den Standort, hält die App den Ort auch offline fest und schickt ihn mit. - Die Frage, ob du gleich den ganzen Auftrag beenden willst, kommt ohne Netz nicht. Beende den Auftrag, sobald du wieder online bist. 🖼️ BILD NÖTIG: Tab „Einsätze" im Flugmodus → auf einer Einsatz-Karte „Starten" tippen → Meldung „Einsatz gestartet — wird gesendet, sobald wieder Netz da ist." Kundentermine im Tagesplan Über deinen Einsätzen zeigt die Handy-App den Block Termine. Dort stehen Kundentermine, für die du verantwortlich bist – neben den Baustellen-Einsätzen. So siehst du am Tag beides: Einsatz und Termin beim Kunden. 🖼️ BILD NÖTIG: Tagesplan in der Handy-App mit dem Block „Termine" über der Einsatzliste. Öffnest du einen Termin, steht oben die Adresse: der Ort des Termins, sonst die Adresse von Objekt, Projekt, Anfrage oder Kunde. Tippe sie an, um zu navigieren. Darunter rufst du direkt an, zum Beispiel mit Kunde anrufen · {Name} oder beim Ansprechpartner des Projekts. Zusatzfelder der Terminart stehen ebenfalls im Termin. 🖼️ BILD NÖTIG: Termin in der Handy-App mit antippbarer Adresse und „Kunde anrufen“ (mobile.craftivo.app). Platz in der Tagesfolge Ein Einsatz ohne Platz in der Tagesfolge zeigt im Kreis einen Gedankenstrich: –. Eine gesetzte Nummer ersetzt den Strich. 🖼️ BILD NÖTIG: Einsatz-Karte mit dem Kreis „–“, daneben eine Karte mit gesetzter Nummer. Einen einzelnen Einsatz verschieben Ist der Einsatz schon auf der Plantafel, heißt die Aktion Einsatz auf der Plantafel ändern. Ist er noch nicht gesetzt, heißt sie Auf die Plantafel setzen. Unter der Aktion stehen die Felder Von und Bis. Der Screenreader nennt sie „Ersten Tag des Einsatzes auswählen“ und „Letzten Tag des Einsatzes auswählen“. Darunter steht: „Gilt nur für diesen Einsatz. Der Zeitraum des Auftrags und die anderen Einsätze bleiben, wie sie sind.“ Bei einem Projekt steht „des Projekts“. Liegt der Einsatz außerhalb des Zeitraums, steht: „Der Einsatz liegt außerhalb des Zeitraums dieses Auftrags (…). Speichern geht trotzdem.“ Beim Projekt steht „dieses Projekts“. Vor dem Speichern siehst du, wen die Änderung erreicht, zum Beispiel „4 Mitarbeiter dieses Auftrags bekommen eine Mitteilung über die neue Uhrzeit.“ Wartungskarte: Karte und Anruf Auf der Wartungskarte sind Navigation und Anruf eigene Knöpfe. Der Screenreader nennt sie Google Maps öffnen und Anrufen. Fehlt die Adresse oder die Nummer, ist der Knopf deaktiviert. Woher die Adresse kommt, steht als Herkunft, wenn sie nicht die eigene Einsatzadresse ist: Adresse der Anlage oder Adresse des Kunden. Bei einer Wartung gilt zuerst die Anlage, sonst der Kunde. 🖼️ BILD NÖTIG: Wartungskarte mit den Symbolknöpfen „Google Maps öffnen“ und „Anrufen“. Was ist zu tun? am Einsatz ändern Wer planen darf, sieht auf der Einsatz-Detailseite am Abschnitt Was ist zu tun? einen Stift. Ab Werk sind das Inhaber, Bauleiter und Bürokraft. 1. Tippe auf den Stift. Der Screenreader nennt ihn „Was ist zu tun? bearbeiten“. 2. Ändere den Text im Fenster Was ist zu tun?. 3. Vor dem Speichern steht, wen es erreicht, zum Beispiel „2 Mitarbeiter dieses Einsatzes bekommen eine Mitteilung in der Glocke.“ 4. Tippe Speichern oder Abbrechen. Ohne Netz steht „Ohne Netz kann nicht gespeichert werden.“ Ist nichts hinterlegt, steht „Für diesen Einsatz ist nichts hinterlegt.“ Eine Beschreibung vom Einplanen steht darunter als Einsatzbeschreibung. Die Eingeplanten sehen die Änderung in der Glocke. 🖼️ BILD NÖTIG: Einsatz-Detail mit Abschnitt „Was ist zu tun?“ und Stift. Hinweise zum Projekt Im Einsatz-Detail steht der Abschnitt Hinweise. Er nennt die Zahl, zum Beispiel „3 Hinweise zum Projekt“ oder „Noch keine Hinweise zum Projekt“. Mit Hinweise öffnen springst du in den Reiter Hinweise des Projekts. Der Pfeil oben führt dich zurück in den Einsatz. Beim Einsatz aus der Plantafel steht der Abschnitt unter Notiz vom Team. Uhrzeit und Status Das Einsatz-Detail zeigt die Zeile Uhrzeit wie die Karte. Hat das Büro je Tag eigene Uhrzeiten gesetzt, zeigen Karte und Detail die Uhrzeit des angezeigten Tags. Beim Bearbeiten steht dann: „An diesem Einsatz sind je Tag eigene Uhrzeiten hinterlegt. Änderst du die Uhrzeit, gilt die neue für alle Tage.“ Steht der Vorgang noch im Entwurf, zeigt die Karte Projekt im Entwurf oder Auftrag im Entwurf. Einstempeln an einem Abwesenheitstag Ist für heute eine genehmigte ganztägige Abwesenheit eingetragen, erscheint beim Start der Hinweis Abwesenheit eingetragen. Mit Trotzdem einstempeln startest du die Zeit, mit Abbrechen nicht. Eingaben bleiben als Entwurf Was du im Einsatz eingibst, etwa die Notiz vom Team, den Fortschritt oder eine Zusatzleistung, bleibt auf dem Gerät, bis du speicherst, sendest oder verwirfst. Dort steht „Entwurf auf diesem Gerät, noch nicht gespeichert“. Öffnest du den Einsatz wieder, ist alles noch da. Abbrechen fragt vorher nach: „Eingaben verwerfen?“. Fotos und Unterschriften sichert die App nicht. Entwürfe verfallen nach 14 Tagen. Deine Abwesenheiten auf der Einsätze-Seite Über der Einsatzliste steht ein Hinweis, wenn du abwesend bist, zum Beispiel „Urlaub · genehmigt“ oder „… beantragt · noch offen“. Abgelehnte Abwesenheiten stehen dort nicht. Ein Tipp öffnet die Abwesenheit im Profil. Bist du trotz genehmigtem ganzen Tag eingeplant, steht „Trotzdem eingeplant, bitte mit dem Büro klären“. Eine genehmigte Abwesenheit mit Uhrzeit, etwa ein Arzttermin, steht als schraffierter Block in der Zeitachse. Die Wochenleiste markiert genehmigte ganze und halbe Tage. 🖼️ BILD NÖTIG: App, Einsätze-Seite mit Abwesenheits-Hinweis und Arzttermin als Block in der Zeitachse (mobile.craftivo.app). Aktualisierung (Stand Oktober 2026) Die Einsatz-Karten zeigen dir, wohin du fährst und wen du anrufen kannst. Auf dem Tablet quer steht links die Liste und rechts der Einsatz. Solange nichts gewählt ist, steht rechts: „Kein Einsatz ausgewählt“. Darunter: „Wähle links einen Einsatz, um Anweisung, Einsatzdaten und Anhänge zu sehen. Wartungen öffnen sich als eigene Seite.“ Hochkant stehen die Einsätze in zwei Spalten. Auf dem Handy öffnet ein Tipp den Einsatz auf einer eigenen Seite. 🖼️ BILD NÖTIG: Tablet quer, Einsatzliste links und rechts „Kein Einsatz ausgewählt“. Adresse und Anruf auf der Karte Über der Adresse steht, woher sie kommt: - Adresse des Objekts - Adresse des Einsatzes - Adresse der Anlage - Adresse des Kunden Google Maps öffnen startet die Navigation. Anrufen wählt die Nummer. Die Route heißt für die Vorlese-Funktion „Route zu … öffnen“, mit dem Titel des Termins. Anrufen auf der Tageskarte gibt es bei Terminen vom Typ Anruf. Bei anderen Terminen steht die Nummer im Termin, nicht als Knopf auf der Karte. Klappt die Navigation nicht, steht der Hinweis: „Navigation konnte nicht geöffnet werden. Bitte versuche es erneut.“ Klappt der Anruf nicht, steht: „Anruf konnte nicht gestartet werden. Bitte versuche es erneut.“ Auf älteren Karten kann derselbe Anruf-Fehler noch als Fenster mit der Überschrift „Anruf konnte nicht gestartet werden“ und dem Text „Bitte versuche es erneut.“ kommen. 🖼️ BILD NÖTIG: Terminkarte mit „Adresse des Objekts“, „Google Maps öffnen“ und „Anrufen“. Im Termin zu Projekt, Anfrage und Kunde Im Termin heißt der Abschnitt Verknüpfungen. Die Zeilen heißen Projekt oder Auftrag, Anfrage und Kunde. Die Zeile Kunde siehst du nur mit vollem Zugriff auf Projekte. Für die Vorlese-Funktion heißt eine Zeile „Projekt … öffnen“, „Auftrag … öffnen“, „Anfrage … öffnen“ oder „Kunde … öffnen“. Ein Tipp öffnet das Projekt auf Info, die Anfrage oder den Kunden. Der Termin schließt sich dabei. Wer nur zugewiesen ist, darf den Termin zuweisen. Bearbeiten und Löschen bleiben zu. Ausweich-Baustellen Im Einsatz steht Baustelle wechseln. Der Knopf führt in den Reiter Übernehmen. Dort heißt der Block Ausweich-Baustellen. „Vom Büro freigegeben. Bei Regen oder Trocknungszeit kannst du hierhin wechseln. Dein heutiger Einsatz bleibt stehen.“ Die Karte trägt Ausweich. Hierhin wechseln oder Zu {Titel} wechseln öffnet Wann möchtest du hierhin wechseln? Jetzt wechseln bestätigt. Danach: „Baustelle gewechselt“. Ist nichts freigegeben: „Ausweich-Baustellen gibt das Büro am Projekt frei.“ Im Büro, am Projekt oder Auftrag, heißt der Schalter Als Ausweich-Baustelle freigeben. „Monteure mit dem Recht ‚Offene Einsätze übernehmen‘ können sich hier kurzfristig selbst einplanen, zum Beispiel bei Regen oder Trocknungszeit. Bestehende Einsätze bleiben stehen.“ Den Schalter siehst du nur, wenn du einplanen darfst. 🖼️ BILD NÖTIG: Reiter Übernehmen mit der Überschrift Ausweich-Baustellen und dem Knopf Hierhin wechseln.

Zuletzt aktualisiert am Oct 16, 2026

Einstellungen in der App: Berechtigungen unterwegs vergeben

Du bist unterwegs und ein Mitarbeiter braucht schnell mehr Rechte – zum Beispiel darf dein Vorarbeiter ab heute Projekte anlegen? Das musst du nicht mehr am Rechner im Büro erledigen: In der Handy-App kannst du die Berechtigungen deiner Mitarbeiter jetzt direkt vergeben. Voraussetzung: das Recht „Einstellungen" Diesen Bereich sieht nur, wer das Recht Einstellungen hat – also wer die Organisationseinstellungen verwalten darf. Standardmäßig ist das der Inhaber. Fehlt dir das Recht, taucht der Menüpunkt gar nicht erst auf. Wo du es findest So gehst du vor: 1. Öffne das Menü oben rechts (Burger-Symbol). 2. Ganz unten findest du Einstellungen. 3. Tippe auf Berechtigungen (mit dem Hinweis „Festlegen, was Monteure und Mitarbeiter dürfen"). 4. Wähle den Mitarbeiter aus, dessen Rechte du ändern willst. Die Mitarbeiterliste ist nach Baustelle und Büro gruppiert; über das Feld Mitarbeiter suchen… findest du jemanden schnell namentlich. 54592-menu-einstellungen Rechte vergeben Im Rechte-Editor legst du genau wie am Rechner fest, was der Mitarbeiter darf. Du wählst zuerst die Rolle – Inhaber, Bürokraft, Bauleiter oder Monteur –, die die Standardwerte setzt. Danach passt du einzelne Rechte an: - Projekte – Zugriff auf Projekte: Voll, Eigene oder Keine. - Zeiterfassung – Voll, Ansicht, Kolonne oder Eigene. - Finanzen – schützt Preise und Summen in Angeboten und Rechnungen. - Dokumente, Planung, Wartung, Einstellungen – jeweils zum Ein- oder Ausschalten. - Aufgabe – Aufgaben anlegen, bearbeiten und löschen. - Kontakt anlegen und Projekt anlegen – neue Kontakte bzw. Projekte anlegen (Web und App). 54592-rechte-editor Sofort gültig und nachvollziehbar Schalter und Stufen sammelst du zuerst – unten erscheint z. B. „3 Änderungen noch nicht gespeichert". Erst mit Speichern (währenddessen Speichert…) gehen sie raus; danach siehst du z. B. „3 Änderungen gespeichert." Was du speicherst, gilt sofort auch am Rechner. Jede gespeicherte Änderung wird im Protokoll festgehalten. Berichtsvorlagen in der App anpassen Unter Einstellungen → Berichtsvorlagen passt du betriebseigene Vorlagen an (nur mit Recht, Organisationseinstellungen zu verwalten): 1. Tippe auf eine Vorlage. 2. Blende Felder aus, benenne sie um oder sortiere sie. 3. Speichern. System-Vorlagen bleiben unangetastet; du pflegst die eigenen. 🖼️ BILD NÖTIG: Handy-App Einstellungen → Berichtsvorlagen, geöffnete Vorlage mit Feldern zum Ausblenden und Umbenennen. Eigenes Recht für die Rechteverwaltung Zum Öffnen der Rechteverwaltung in der App brauchst du Berechtigungen verwalten. Andere Einstellungen können weiterhin für dich sichtbar sein, ohne dass du Rechte vergeben darfst.

Zuletzt aktualisiert am Sep 23, 2026

Angebote und Rechnungen in der App durchsuchen, öffnen und Entwürfe löschen

Du kannst deine Angebote und Rechnungen jetzt direkt in der Handy-App durchsuchen, sortieren, als PDF öffnen und Entwürfe unterwegs löschen — der Weg über den Rechner entfällt für den schnellen Blick zwischendurch. Wo du die Listen findest Tippe oben rechts auf den Menü-Knopf („Firmen-Übersicht öffnen"). Im Menü stehen: - Alle Angebote - Alle Rechnungen 55868-menu-uebersicht Die beiden Listen sieht nur, wer im Büro/als Chef arbeitet (Projektrecht „Alle") und das Finanzen-Recht hat. Für Monteure bleibt die App unverändert. Durchsuchen Tippe in das Suchfeld über der Liste. Du kannst nach Nummer, Kunde oder Status suchen — also nach einer Belegnummer, einem Kundennamen oder einem Status wie „bezahlt". - Umlaute musst du unterwegs nicht tippen: „muller" findet auch „Müller". - Findet die Suche nichts, sagt die App dir das mit deinem Suchwort statt einer leeren Liste zu zeigen. - In der Zeile steht neben der Nummer auch der Kundenname — du erkennst auf einen Blick, zu wem der Beleg gehört. Sortieren Unter dem Suchfeld steht die aktuelle Reihenfolge, zum Beispiel Neueste zuerst. Tippe darauf. Es öffnet sich Sortieren nach: | Alle Angebote | Alle Rechnungen | |---|---| | Neueste zuerst | Neueste zuerst | | Älteste zuerst | Älteste zuerst | | Belegdatum, neueste zuerst | Fälligkeit zuerst | | Kunde A–Z | Kunde A–Z | | Belegnummer | Belegnummer | - Fälligkeit zuerst zeigt oben die Rechnung, die am längsten überfällig ist. Rechnungen ohne Fälligkeit (z. B. Entwürfe) stehen am Ende. - Die App merkt sich deine Wahl auf diesem Handy — für jede Liste getrennt, auch nach einem Neustart. - Beim Scrollen klappt die Zeile weg. Scrollst du zurück an den Anfang, ist sie wieder da. - Die App hält nur die neuesten Belege. Sortierst oder suchst du, steht unter der Liste ein Hinweis wie „Sortiert werden die … neuesten Angebote. Ältere Belege findest du in der Büro-Ansicht." 55868-sortieren-nach Monatsabschnitte Die Liste ist nach Monaten gegliedert. Vor dem ersten Beleg eines Monats steht ein Kopf mit der Anzahl, zum Beispiel August 2026 (8). - Bei Neueste zuerst und Älteste zuerst zählt das Anlagedatum. - Bei Belegdatum, neueste zuerst zählt das Belegdatum, bei Fälligkeit zuerst die Fälligkeit. Belege ohne dieses Datum stehen unter Ohne Belegdatum bzw. Ohne Fälligkeit. - Bei Kunde A–Z und Belegnummer gibt es keine Monatsabschnitte. Beleg öffnen (PDF) Tippe ein Angebot oder eine Rechnung an. Es öffnet sich das Aktionsmenü (dasselbe wie beim langen Drücken). Tippe dort auf PDF öffnen — die PDF geht auf. So zeigst du sie direkt beim Kunden, teilst sie per WhatsApp oder druckst sie aus (Teilen und Drucken bringt die PDF-Ansicht deines Handys selbst mit). Ein Entwurf hat noch kein festes PDF. Im Menü steht bei ihm stattdessen Als PDF ansehen — eine Vorschau ohne Belegnummer. Entwürfe löschen Tippe einen Beleg an oder drücke ihn lang. Es öffnet sich das Aktionsmenü, unter anderem mit: - PDF öffnen - Löschen - Abbrechen Vor dem Löschen kommt eine Sicherheitsabfrage, die dir sagt, dass der Entwurf auch am Rechner verschwindet — für alle im Betrieb. Festgeschriebene Rechnungen sind geschützt: Sie lassen sich in der App nicht löschen. Eine festgeschriebene Rechnung stornierst du über Stornieren im Aktionsmenü, siehe „Angebote und Rechnungen in der App teilen, in Rechnungen umwandeln und stornieren". 55868-rechnungen-suche-longpress Aus Angebot eine Rechnung machen Unter Alle Angebote steht dauerhaft der Hinweis: So wird aus einem Angebot eine Rechnung: Entwurf antippen, dann „Festschreiben" wählen — danach erscheint im selben Menü „Rechnung erstellen". 🖼️ BILD NÖTIG: Liste „Alle Angebote" mit Hinweisbox zum Weg Entwurf → Festschreiben → Rechnung erstellen.

Zuletzt aktualisiert am Sep 21, 2026

Zeiten in der App zur Genehmigung einreichen

Du kannst deine erfassten Zeiten jetzt direkt in der App zur Genehmigung einreichen — einzeln je Eintrag oder gesammelt für den angezeigten Zeitraum. Der Umweg über den Rechner entfällt. Wo du das findest Öffne den Tab Zeiten. Über der Zeitenliste siehst du auf einen Blick, wie viele Einträge noch nicht eingereicht sind, z. B. „3 Einträge noch nicht eingereicht". 55869-alle-einreichen Alle auf einmal einreichen Tippe im Balken auf Alle einreichen. Es kommt eine Rückfrage („Zeiten einreichen?") mit dem Hinweis, dass die Einträge zur Genehmigung ans Büro gehen und du sie danach nicht mehr bearbeiten kannst. Bestätige mit Jetzt einreichen. Das klappt auch für vergangene Wochen: Stell einfach den Zeitraum um und reiche nach. Einzelnen Eintrag einreichen Auf jeder Zeitenkarte findest du den Knopf Einreichen (daneben Bearbeiten und Löschen, solange der Eintrag noch ein Entwurf ist). Auch hier bestätigst du mit Jetzt einreichen. Status auf einen Blick Jede Zeitenkarte zeigt ihren Status als farbiges Schild — in denselben Farben wie im Büro: - Entwurf — noch nicht eingereicht - Eingereicht — liegt beim Büro zur Genehmigung - Genehmigt - Abgelehnt — der Grund steht direkt auf der Karte Ist ein Eintrag eingereicht oder genehmigt, steht auf der Karte „Bearbeitung gesperrt". Gut zu wissen - Läuft noch ein Timer, wird dieser Eintrag beim Sammel-Einreichen übersprungen und dir gemeldet — stopp ihn erst, dann reiche nach. - Ohne Internet geht das Einreichen nicht: Die App meldet „Ohne Internetverbindung kannst du Zeiten nicht einreichen." Das reine Erfassen deiner Zeit funktioniert weiterhin auch offline.

Zuletzt aktualisiert am Sep 16, 2026

Kundenakte in der App: alle Infos zu einem Kunden auf einen Blick

Du willst unterwegs schnell sehen, was zu einem Kunden alles läuft – welche Projekte, Aufträge, Angebote und Rechnungen es gibt und worüber ihr zuletzt geschrieben habt? Die Kundenakte in der craftivo Mobile App zeigt dir genau das, in denselben Reitern wie am Rechner. Wo du die Kundenakte findest So gehst du vor: 1. Tippe oben rechts auf den Menü-Knopf („Firmen-Übersicht öffnen"). 2. Wähle Alle Kontakte (mit Beta-Kennzeichnung). 3. Tippe in der Liste auf den gewünschten Kunden – die Kundenakte öffnet sich. Die org-weite Kontaktliste sieht nur, wer im Büro arbeitet (Projektrecht „Alle"). Für Monteure bleibt die App unverändert. 58233-menu-kontakte Die Reiter der Kundenakte Oben in der Akte kannst du durch die Reiter wischen bzw. tippen. Die Reihenfolge ist dieselbe wie am Rechner: - Übersicht – Stammdaten des Kunden auf einen Blick. - Ansprechpartner – die hinterlegten Kontaktpersonen. - Objekte – verknüpfte Objekte (z. B. Mehrfamilienhaus, Garage). - Kommunikation – der E-Mail-Verlauf mit dem Kunden, chronologisch mit Empfangen/Gesendet. - Anfragen – eingegangene Kundenanfragen. - Aufträge – die Aufträge des Kunden. - Angebote – alle Angebote (nur mit Finanzen-Recht, siehe unten). - Rechnungen – alle Rechnungen (nur mit Finanzen-Recht). - Projekte – die Projekte des Kunden. - Aktivitäten – Aufgaben und Erinnerungen zum Kunden. An jedem Reiter steht eine kleine Zahl, wie viele Einträge dahinterstecken – so siehst du sofort, wo etwas zu finden ist. Reiter ohne Einträge tragen bewusst keine Zahl. 58233-kundenakte Angebote und Rechnungen brauchen das Finanzen-Recht Weil in den Reitern Angebote und Rechnungen Beträge stehen, erscheinen diese beiden Reiter nur, wenn du das Finanzen-Recht hast. Ohne das Recht werden sie gar nicht angezeigt und es wird auch nichts geladen – genau wie am Rechner. Ein Beleg lässt sich direkt antippen, um ihn als PDF zu öffnen und beim Kunden zu zeigen oder zu teilen. Gut zu wissen - Die Kundenakte am Handy und die am Rechner sprechen über dieselben Daten – was du im Büro pflegst, siehst du unterwegs sofort. - Hat ein Kunde in einem Reiter noch nichts hinterlegt (z. B. keine Objekte), zeigt die Akte dort einen klaren Hinweis statt einer leeren Seite. Reiter „Bilder" In der Kundenakte (App und am Rechner) gibt es den Reiter Bilder. Dort siehst du alle Projektfotos dieses Kunden an einem Ort – aus den zugehörigen Projekten und Aufträgen. Tippe ein Foto an, um es groß zu öffnen. Ältere Projekte ohne Freigabe für dich erscheinen hier nicht; ihre Bilder findest du im jeweiligen Projekt. 🖼️ BILD NÖTIG: Kundenakte → Reiter „Bilder" mit Fotogalerie (App und Büro)

Zuletzt aktualisiert am Sep 23, 2026

Angebote und Rechnungen in der App teilen, in Rechnungen umwandeln und stornieren

In der App kannst du deine Angebote und Rechnungen jetzt nicht nur ansehen, sondern auch teilen, ein angenommenes Angebot in eine Rechnung umwandeln und einen Beleg stornieren — alles direkt aus den Listen, ohne den Rechner. So kommst du zu den Listen 1. Öffne oben rechts das Menü (Burger-Symbol). 2. Tippe auf Alle Angebote oder Alle Rechnungen. 61722-burger-angebote-rechnungen Diese beiden Listen siehst du nur mit dem Recht Finanzen. Fehlt dir das Recht, taucht der Eintrag im Menü gar nicht auf. Das Aktions-Menü öffnen - Tippen auf einen Beleg öffnet das Aktions-Menü mit allen erlaubten Aktionen für diesen Beleg. - Lang drücken (Finger kurz gedrückt halten) öffnet dasselbe Menü. - Die PDF öffnest du im Menü: bei einem festgeschriebenen Beleg über PDF öffnen (archiviertes PDF), bei einem Entwurf über Als PDF ansehen (Vorschau ohne Belegnummer). 61722-rechnung-longpress Welche Einträge erscheinen, hängt vom Beleg und deinen Rechten ab. Beleg teilen Tippe im Menü auf Teilen. Es öffnet sich das Teilen-Fenster deines Handys — du kannst die PDF z. B. per WhatsApp oder E-Mail verschicken. Teilen geht nur bei festgeschriebenen Belegen (Entwürfe haben noch keine feste PDF). Klappt das Teilen einmal nicht (z. B. weil die PDF noch erzeugt wird), bekommst du jetzt eine klare Meldung statt eines stummen Abbruchs. Geteilt heißt versendet Teilst du einen festgeschriebenen Beleg vom Handy, setzt craftivo ihn auf Versendet — genauso wie beim Versand am Rechner. Der Versand steht auch im Verlauf. So sieht das Büro, dass die Rechnung schon beim Kunden ist, und schickt sie nicht ein zweites Mal. - Danach erscheint kurz die Meldung „Beleg steht jetzt auf „Versendet"." - Klappt nur der Statuswechsel nicht, meldet die App: „Geteilt — aber der Status „Versendet" konnte nicht gesetzt werden. Bitte am Rechner prüfen." - In der installierten App zählt schon das geöffnete Teilen-Fenster als Versand, auch wenn du es ohne Senden schließt. - In der Browser-Version (PWA) zählt ein abgebrochenes Teilen nicht. Kann dein Gerät dort nicht teilen, lädt die App die PDF herunter. Auch das gilt nicht als Versand — die App sagt dir das in einem Hinweis. 🖼️ BILD NÖTIG: Alle Rechnungen → festgeschriebene Rechnung antippen → „Teilen" → danach die Meldung „Beleg steht jetzt auf „Versendet".". Aus einem Angebot eine Rechnung erstellen Aus einem angenommenen Angebot machst du in einem Zug eine fertige Rechnung: 1. Lang drücken auf das Angebot → Rechnung erstellen. 2. Wähle die Rechnungsart: - Rechnung – der ganze Auftrag wird auf einmal abgerechnet. - Abschlagsrechnung – ein Teilbetrag während der Arbeiten, der Rest folgt später. - Schlussrechnung – der Abschluss; bereits gestellte Abschläge werden verrechnet. 3. Bestätige die Sicherheitsabfrage. Danach wechselt die App in die Rechnungsliste: aus Alle Angebote nach Alle Rechnungen, im Projekt und in der Kundenakte in den Reiter Rechnungen. Die neue Rechnung ist dort markiert. Die Rechnung bekommt sofort eine feste Nummer aus dem Nummernkreis und ist danach nicht mehr änderbar oder löschbar. Sie ist im ganzen Betrieb sichtbar — auch am Rechner im Büro, nicht nur in deiner App. 61722-rechnung-erstellen-dialog Dafür brauchst du die Rechte Rechnung erstellen und Finanzen. Der Eintrag erscheint nur bei Angeboten, die sich abrechnen lassen. Wenn die Verbindung abbricht: Erstelle die Rechnung nicht sofort noch einmal. Schau zuerst in Alle Rechnungen nach — erscheint sie dort, ist sie schon erstellt. Ein zweiter Versuch würde sonst eine doppelte Rechnung mit eigener Nummer erzeugen. Beleg stornieren Einen bereits festgeschriebenen Beleg stornierst du so: 1. Lang drücken auf den Beleg → Stornieren. 2. Gib einen Stornierungsgrund ein (mindestens 10 Zeichen). 3. Bestätige. Bei einer Rechnung erzeugt craftivo dabei automatisch eine Stornorechnung — genauso wie am Rechner. Storno geht nur mit dem Recht Finanzen. Eine Abschlagsrechnung, die bereits durch eine Schlussrechnung abgelöst wurde, lässt sich nicht mehr stornieren; der Eintrag fehlt dann im Menü. Weitere Aktionen im Menü - Festschreiben – nur bei einem Entwurf: macht aus dem Entwurf einen festen Beleg mit Nummer. - Löschen – nur bei einem Entwurf. Festgeschriebene Belege lassen sich nicht löschen. - Verlauf ansehen – zeigt, was mit dem Beleg passiert ist. - Anhänge – zeigt mitgeschickte Fotos und PDFs.

Zuletzt aktualisiert am Oct 07, 2026

Aufträge in der Handy-App anlegen

Du kannst jetzt auch in der Handy-App Aufträge anlegen — nicht nur Projekte. So erfasst du einen Auftrag direkt von der Baustelle, ohne zum Rechner zu müssen. Die Funktion ist neu und trägt noch den Hinweis Beta. Aufträge öffnest du in der App über die Einsatz-Karten und über die Projekt- oder Auftragsansicht. Dieselben Karten gelten für Auftrag, Projekt und Wartung. So gehst du vor - Tippe auf den „+"-Knopf. - Wähle „Neuer Auftrag". - Gib dem Auftrag einen Titel. Darunter beschreibst du bei Bedarf unter Beschreibung (Was ist zu tun?), was erledigt werden soll. - Wähle den Kunden aus — ein Auftrag braucht immer einen Kunden. - Ergänze bei Bedarf Termin und Mitarbeiter und speichere. 63203-neuer-auftrag-plus Pflichtfelder erkennst du am orangen Sternchen (*) – beim Auftrag sind das Titel und Auftraggeber. Titel und Beschreibung speichert die App getrennt, auch beim Bearbeiten. Datenfelder und Rechenfelder Hat dein Betrieb eigene Datenfelder eingerichtet, stehen sie im Formular unter Datenfelder. Pflicht-Datenfelder tragen ebenfalls das Sternchen. Ein Rechenfeld füllt die App selbst aus. Unter der Beschriftung steht, woraus es entsteht: die Beschreibung, die dein Betrieb gepflegt hat, sonst die Formel im Klartext, z. B. „Berechnet aus: Anfahrt in km × 2". - Fehlen noch Zahlen, steht dort „Wird berechnet, sobald die Zahlenfelder ausgefüllt sind." statt einer 0. - Ist die Formel fehlerhaft, steht dort „Formel ist nicht auswertbar." Dann muss dein Betrieb das Datenfeld am Rechner prüfen. 63203-neuer-auftrag-datenfelder Status schon beim Anlegen Beim Neuen Auftrag wählst du den Status direkt mit — dieselbe Liste wie später unter Status ändern (die Status deines Betriebs). Setzt du einen Status, der die Einplanung sperrt, kannst du den Auftrag nicht parallel auf die Plantafel legen — craftivo zeigt den passenden Hinweis. 🖼️ BILD NÖTIG: Dialog „Neuer Auftrag" mit Feld „Status" und Statusliste. Unterschied Auftrag und Projekt - Ein Auftrag braucht immer einen Kunden. Den Status wählst du schon beim Anlegen. - Ein Projekt startet als Entwurf. - Setzt du beim Auftrag einen Termin, wird er automatisch eingeplant — wie am Rechner. Gut zu wissen - Zum Anlegen brauchst du das Recht, Projekte anzulegen. - Die Mitarbeiterzuweisung ist beim Auftrag optional — ohne Mitarbeiter landet der Auftrag in der Vorplanung. Hinweise im Formular Beim Anlegen siehst du dieselben Hinweisboxen wie beim Projekt: am Adressfeld (Pin am Label) und unter Mit Uhrzeit die Erklärung zur Reihenfolge unter Meine Einsätze. 🖼️ BILD NÖTIG: Dialog „Neuer Auftrag" mit Hinweisboxen an Adresse und „Mit Uhrzeit". Tages-Abnahme am Einsatz Pro Einsatz und Tag kannst du eine Abnahme durch den Kunden erfassen — mit Stunden, Material und Einsatz-PDF. Auf der Einsatz-Seite steht z. B. Abnahme durch den Kunden mit dem Datum. Der Dialog heißt Abnahme der Arbeiten dieses Tages. Läuft noch eine Zeiterfassung, steht der Hinweis: „Eine Zeiterfassung läuft noch. Ihre Stunden stehen erst auf der Abnahme, wenn sie gestoppt ist." 🖼️ BILD NÖTIG: Einsatz-Seite mit „Abnahme durch den Kunden" und Dialog „Abnahme der Arbeiten dieses Tages". Einsatz auf die Plantafel setzen Ist der Auftrag noch nicht eingeplant, heißt die Aktion Auf die Plantafel setzen. Ist er schon eingeplant, heißt sie Einsatz auf der Plantafel ändern. Die Felder Von und Bis ändern nur diesen Einsatz. Der Screenreader nennt sie „Ersten Tag des Einsatzes auswählen“ und „Letzten Tag des Einsatzes auswählen“. Der Satz darunter lautet: „Gilt nur für diesen Einsatz. Der Zeitraum des Auftrags und die anderen Einsätze bleiben, wie sie sind.“ Bei einem Projekt steht „des Projekts“. Liegt der Einsatz außerhalb des Zeitraums, steht: „Der Einsatz liegt außerhalb des Zeitraums dieses Auftrags (…). Speichern geht trotzdem.“ Speichern bleibt möglich. Vor dem Speichern steht, wen die Änderung erreicht, zum Beispiel „4 Mitarbeiter dieses Auftrags bekommen eine Mitteilung über die neue Uhrzeit.“ Varianten nennen „den neuen Termin“, „die neue Adresse“ oder beides. Nacharbeit Ist der Auftrag abgeschlossen, fragt das Einplanen nach. Der Titel lautet „Auftrag ist abgeschlossen“. Der Text erklärt, dass der Auftrag für die Nacharbeit wieder geöffnet wird, wieder in der Plantafel steht und Fotos, Rückmeldungen und Dateien am Auftrag bleiben. Tippe Wieder öffnen und einplanen. Platz in der Tagesfolge Ein Einsatz ohne Platz zeigt im Kreis –. Eine gesetzte Nummer ersetzt den Strich. Notizen Das Feld Notizen am Auftrag sehen alle am Auftrag, auch Monteure in der App. Kunden sehen es nicht. Der Hinweis verweist interne Absprachen ins Notizbuch, Stufe Nur Büro.

Zuletzt aktualisiert am Oct 07, 2026