Die craftivo Mobile App ist für die Arbeit unterwegs gemacht – auf der Baustelle, beim Kunden, im Transporter. Du hast die wichtigsten Funktionen immer in der Tasche, ohne einen Laptop aufklappen zu müssen.
Die App hat fünf Bereiche:
Unten (Handy und Tablet hochkant) bzw. links als Seitenleiste (Tablet quer) stehen:
- Einsätze – Deine Aufgaben und Termine für den Tag
- Projekte – Alle deine Projekte mit Chat, Berichten und mehr
- Aufgaben – Aufgabenliste
- Zeiten – Stempeluhr und Zeiterfassung
- Profil – Deine persönlichen Einstellungen
Ein Tipp auf Projekte bringt dich zurück zur Projektliste, auch wenn du gerade in einem Projekt warst.
🖼️ BILD NÖTIG: Untere Leiste mit den fünf Bereichen Einsätze, Projekte, Aufgaben, Zeiten und Profil.
Tablet quer: Seitenleiste
Hältst du das Tablet quer, steht die Navigation links als Seitenleiste. Die untere Leiste ist dann weg. Hochkant und auf dem Handy bleibt die untere Leiste.
In der Seitenleiste stehen die fünf Bereiche untereinander. Oben sitzt die Glocke. Unten sitzen Caroline und der Knopf Firmen-Übersicht öffnen. Die Glocke siehst du immer. Firmen-Übersicht öffnen siehst du nur mit dem Recht dafür.
🖼️ BILD NÖTIG: Tablet quer, linke Seitenleiste mit den fünf Bereichen, Glocke oben, Caroline und Firmen-Übersicht unten.
Liste und Detail nebeneinander (Tablet)
Quer teilt die App die Seite. Links die Liste, rechts das Gewählte. Hochkant stehen die Listen in zwei Spalten. Auf dem Handy bleibt eine Seite über der anderen.
Projekte. Rechts steht, solange nichts gewählt ist: „Kein Projekt ausgewählt“. Darunter: „Wähle links ein Projekt, um Info, Chat, Berichte und Ablage zu sehen.“
Einsätze. Rechts steht: „Kein Einsatz ausgewählt“. Darunter: „Wähle links einen Einsatz, um Anweisung, Einsatzdaten und Anhänge zu sehen. Wartungen öffnen sich als eigene Seite.“
Aufgaben. Quer steht Neue Aufgabe im Kopf der Liste (nur wenn du Aufgaben anlegen darfst). Den schwebenden Plus-Knopf gibt es dann nicht. Hochkant und auf dem Handy sitzt das Plus unten rechts.
Zeiten. Quer steht links der Bereich Stempeluhr und Woche. Rechts stehen Filter, der Knopf zum Anlegen und die Einträge.
Firmen-Übersicht. Quer gilt dasselbe Muster (Kontakte, Anfragen, Postfach, Wartung, Ressourcen mit Liste links und Detail rechts).
Formulare. Auf dem Tablet stehen die Felder zweispaltig: beim Zeiteintrag, beim Anlegen von Kunde und Aufgabe, bei eigenen Formularen, beim Wartungsprotokoll, bei einer neuen Wartung und bei einem neuen Angebot. Beim Rapportzettel stehen Tabellen und Unterschriften nebeneinander.
Profil und Einstellungen. Auch Profil und Einstellungen sind auf dem Tablet zweispaltig. Rechte und Berichtsvorlagen zeigt die App quer als Liste links und Detail rechts.
Einsätze – Dein Tagesplan
Der Einsätze-Tab ist dein Startbildschirm. Hier siehst du, was heute ansteht:
- Deine geplanten Einsätze für den ausgewählten Tag
- Die Adresse des Einsatzortes
- Schnellzugriff auf Navigation (Maps), Telefon und Zeiterfassung
So nutzt du die Einsätze-Ansicht:
- Öffne die App – du siehst automatisch den heutigen Tag
- Wische nach links/rechts, um andere Tage anzuzeigen
- Tippe auf die Wochenübersicht oben, um schnell zu einem Tag zu springen
- Tippe auf einen Einsatz, um die Details zu sehen
Tipp: Die Einsätze werden vom Büro aus geplant. Du musst nichts selbst eintragen – einfach morgens die App öffnen und du weißt, wo es hingeht.
Projekte in der App: Mitglieder und „Dringend heute"
Auf der Projektkarte siehst du Mitgliedsnamen statt nur einer Anzahl (bei vielen Mitgliedern z. B. zwei Namen und „+3").
Hat ein Projekt oder Auftrag die Priorität Dringend heute, erscheint auf der Karte ein roter Balken am linken Rand – zusätzlich zum Push „Dringend heute".
Zeiterfassung – Stempeln auf der Baustelle
Mit der Zeiterfassung kannst du deine Arbeitszeiten direkt über die App erfassen.
Timer starten/stoppen:
- Gehe zum Tab Zeiten
- Tippe auf Start, um den Timer zu starten
- Wähle das Projekt aus, an dem du arbeitest
- Wenn du fertig bist, tippe auf Stopp
Zeiten manuell eintragen:
- Tippe auf Manuell (oben rechts)
- Wähle Datum, Startzeit und Endzeit
- Wähle das Projekt
- Speichern
Übersicht:
- Heute – Zeiten von heute
- Woche – Wochenübersicht
- Monat – Monatsübersicht
Die Wochenübersicht zeigt dir auf einen Blick, wie viele Stunden du diese Woche gearbeitet hast.
Suche im Menü
Ganz oben im Burgermenü steht das Suchfeld Suchen. Tippe ein Stichwort, zum Beispiel „Push“, und du landest bei Benachrichtigungen. Die Suche findet Bereiche, Reiter und Einstellungen. Dazu findet sie Kontakte, Projekte, Aufträge, Aufgaben und Wartungen, die du öffnen darfst. Umlaute musst du nicht tippen: „muller“ findet „Müller“.
🖼️ BILD NÖTIG: App, Burgermenü mit Suchfeld „Suchen“ und Treffern (mobile.craftivo.app).
Projektsuche im ganzen Betrieb
Hast du das Recht Projekte: Voll, sucht der Reiter Projekte im ganzen Betrieb. Treffer außerhalb deiner eigenen Arbeit stehen unter Weitere Projekte im Betrieb.
Projekte – Alles an einem Ort
Im Tab Projekte findest du alle Projekte, denen du zugewiesen bist. Du kannst nach aktiven oder abgeschlossenen Projekten filtern und nach Projektnamen suchen.
Tippe auf ein Projekt, um die Details zu öffnen. Dort findest du sechs Bereiche:
Chat
Der Projekt-Chat – Nachrichten, Fotos und Dateien mit deinem Team austauschen. Funktioniert wie WhatsApp, aber alles bleibt beim Projekt gespeichert.
Berichte
Tagesberichte oder Abnahmeberichte direkt auf der Baustelle erstellen. Du kannst Fotos hinzufügen und Berichte vor Ort ausfüllen.
Ablage
Alle Dokumente und Dateien zum Projekt – Pläne, Fotos, PDFs.
Anweisungen
Wichtige Hinweise und Anweisungen vom Büro für die Baustelle.
Material
Übersicht über das Material, das für dieses Projekt benötigt oder verbraucht wird.
Info
Allgemeine Projektinfos wie Adresse, Kunde, Status und Zeitraum.
Fotos aufnehmen und teilen
Du kannst direkt aus der App heraus Fotos machen und sie ins richtige Projekt hochladen:
- Öffne ein Projekt und gehe zum Chat oder zur Ablage
- Tippe auf das Kamera-Symbol
- Mache ein Foto oder wähle eines aus deiner Galerie
- Das Foto wird hochgeladen und ist sofort für alle im Team sichtbar
Fotos werden automatisch komprimiert, damit sie auch bei schlechtem Netz schnell hochgeladen werden.
Berichte vor Ort erstellen
In vielen Gewerken musst du Berichte schreiben – Tagesberichte, Abnahmeprotokolle oder Baustellendokumentationen. Mit craftivo geht das direkt vom Handy:
- Öffne ein Projekt
- Gehe zu Berichte
- Tippe auf Neuer Bericht
- Fülle die Felder aus und füge Fotos hinzu
- Speichern
Der Bericht ist sofort auch im Büro sichtbar – kein Zettel mehr, der verloren geht.
Offline arbeiten
Die craftivo Mobile App funktioniert auch ohne Internetverbindung. Das ist besonders wichtig auf Baustellen, wo das Netz oft schlecht ist.
Was funktioniert offline:
-
Zeiten erfassen – Timer starten und stoppen
-
Chat-Nachrichten schreiben – Werden gesendet, sobald du wieder online bist
-
Projekte ansehen – Deine zuletzt geladenen Projektdaten bleiben verfügbar
-
Einsatz-Status ändern – Starten, pausieren, fortsetzen oder abschließen geht auch im Funkloch. Die App meldet dann z. B. „Einsatz gestartet — wird gesendet, sobald wieder Netz da ist." Erfasst dein Betrieb den Standort, wird der Ort auch offline festgehalten und mitgeschickt. Die Frage, ob du gleich den ganzen Auftrag beenden willst, kommt ohne Netz nicht – das erledigst du, sobald du wieder online bist.
-
Formulare ausfüllen – Ein Formular, das die App schon kennt, öffnet sich auch ohne Netz. Schickst du es ab, meldet die App „Offline gespeichert“ und sendet es samt Unterschrift und Fotos, sobald du wieder online bist. Kennt die App ein Formular noch nicht, steht dort „Dieses Formular braucht einmal Netz“.
Wenn du wieder online bist, werden alle Daten automatisch im Hintergrund synchronisiert. Du musst nichts extra tun. Fehlt eine Unterschrift oder ein Foto auf dem Gerät, bleibt die Meldung liegen. In deinem Profil steht dann der Grund, und du kannst sie dort neu abgeben oder verwerfen.
Filter bleiben stehen: Deine gewählten Filter merkt sich die App auch nach einem Neustart, zum Beispiel bei Projekten, Aufgaben, Zeiten, Kontakten, Kundenanfragen und Abwesenheiten.
Tipp: Wenn du oben einen orangenen Hinweis siehst ("Offline"), mach dir keine Sorgen. Deine Daten werden gespeichert und synchronisiert, sobald die Verbindung wieder da ist.
Pflichtfelder erkennen
Wenn du über das „+" ein Projekt, einen Auftrag, eine Aufgabe, eine Wartung oder einen Kontakt anlegst, tragen die Pflichtfelder ein oranges Sternchen (*) an der Beschriftung. So siehst du schon vor dem Speichern, was ausgefüllt sein muss – zum Beispiel Projektname, beim Auftrag Titel und Auftraggeber oder bei der Aufgabe Was ist zu tun?. Felder ohne Sternchen kannst du leer lassen.
App aktualisieren
Gibt es eine neuere Version der App, zeigt die App oben den Hinweis Neue Version verfügbar. Auf Android bringt dich Aktualisieren direkt in den Play Store. Mit dem X blendest du den Hinweis aus – beim nächsten App-Start kommt er wieder, solange du die alte Version hast.
Selten muss eine Version gesperrt werden, zum Beispiel wegen eines Fehlers. Dann erscheint der Bildschirm Diese Version muss aktualisiert werden mit deiner Versionsnummer und der nötigen Mindestversion.
- Unter Deine Daten siehst du, ob noch Einträge auf dem Handy warten. Mit Jetzt senden schickst du sie ans Büro.
- Tippe auf Jetzt aktualisieren (Android). Auf dem iPhone öffnest du selbst den App Store und suchst nach „Craftivo".
- Lösche die App nicht. Beim Deinstallieren gehen alle Einträge verloren, die noch nicht beim Büro sind – Zeiten, Fotos und Unterschriften.
Liegen noch nicht gesendete Einträge auf dem Handy, sperrt die App nicht sofort. Du siehst dann oben den Hinweis Diese Version muss aktualisiert werden mit dem Knopf Senden. Dieser Hinweis lässt sich nicht wegklicken. Sende zuerst deine Einträge, danach aktualisierst du.
Die Browser-Version (PWA) betrifft das nicht.
🖼️ BILD NÖTIG: Sperrbildschirm „Diese Version muss aktualisiert werden" mit dem Kasten „Deine Daten" und dem Knopf „Jetzt aktualisieren".
App herunterladen
Die craftivo Mobile App gibt es für:
- iPhone (iOS) – Im Apple App Store
- Android – Im Google Play Store
Melde dich mit deinem Benutzerkonto (Handynummer und Passwort) an – das gleiche Konto, das du auch im Büro am Computer nutzt.
Du brauchst eine Einladung von deinem Chef oder Büroleiter, bevor du dich anmelden kannst. Ohne Zuordnung zu einer Organisation kannst du die App nicht nutzen.
Postfach in der App
Im Menü (☰) findest du Postfach – denselben Posteingang wie am Rechner. Du brauchst das Recht, das Postfach zu sehen (wie am Schreibtisch).
So gehst du vor:
- Tippe auf ☰ → Postfach.
- Oben wechselst du zwischen Posteingang, Archiv und Papierkorb.
- Tippe eine Zeile an, um den Thread zu lesen.
- Im Thread: Archivieren bzw. In den Papierkorb (je nach Ordner auch Wiederherstellen).
Schreiben neuer Mails bleibt am Rechner. Ungelesene siehst du am Zähler beim Ordner Posteingang.
🖼️ BILD NÖTIG: Handy-App ☰ → Postfach mit Ordnern Posteingang / Archiv / Papierkorb
Anfragen in der App
Unter ☰ → Anfragen siehst du die Kundenanfragen deines Betriebs – inklusive verlorener. Filter: Alle, Offen, Gewonnen, Verloren (auch per Wischen). Tippe eine Anfrage an für Ablage, Karten-Link und Eintragsart.
🖼️ BILD NÖTIG: Handy-App ☰ → Anfragen mit Filtern Alle / Offen / Gewonnen / Verloren
Die neuesten Anfragen stehen oben. Öffnest du eine Anfrage, steht oben der Kunde. Ein Tipp auf den Namen öffnet die Kundenakte. Fehlt der Kunde, steht dort „Kein Kunde verknüpft.“
Hat eine offene Anfrage schon ein Projekt, steht im Projekt oben „Gehört zur offenen Anfrage „…““ mit dem Knopf Anfrage öffnen. Anfrage und Projekt sind ein Vorgang, bis die Anfrage gewonnen ist.
Fahrzeuge & Geräte in der App
Im Menü (☰) findest du Fahrzeuge & Geräte (Kennzeichen Beta). Jedes Mitglied darf Liste und Details lesen: Stammdaten, Notiz und Dateien zum Öffnen. Hochladen und Löschen bleiben dem Büro bzw. der Bauleitung am Rechner vorbehalten.
Vorausschau auf ein Quartal
Dein Einsatzplan in der App zeigt Einsätze bis zu einem Quartal voraus – nicht nur die nächsten Wochen. So planst du auch weiter entfernte Wartungen und Baustellen.
Ergänzungen (Stand Oktober 2026)
Reiter im Projekt
Im Projekt stehen die Reiter in dieser Reihenfolge, wenn du sie alle siehst: Info, Chat, Notizen, Notizbuch, E-Mail, Checklisten.
Info bleibt immer. Ist der Chat ausgeblendet, rückt Notizen an die zweite Stelle. Der frühere Name „Hinweise“ heißt jetzt Notizen. Der frühere Name „Kommunikation“ heißt jetzt E-Mail.
E-Mail siehst du mit dem Recht zum Postfach. Angebote und Rechnungen hängen am Recht Finanzen. Welche Reiter dein Betrieb für eine Rolle ausblendet, stellt der Inhaber unter Sichtbare Bereiche ein.
Filter bleiben
Die App merkt sich die letzte Filterwahl je Liste. Einen extra Knopf dafür gibt es nicht. Nach dem Neustart steht dieselbe Wahl wieder da.
Das gilt unter anderem für Status und Typ in den Projekten, den Reiter bei den Aufgaben, den Zeitraum bei den Zeiten, die Filter bei den Abwesenheiten, die Anfragen und die Kontakte in der Firmen-Übersicht, und die Reiter Meine Einsätze und Übernehmen.
Bei den Projekten gilt die Wahl „alles“ nur für diesen Besuch. Beim nächsten Öffnen steht sie nicht wieder da.
Neue Version auf dem iPhone
Den Hinweis siehst du auf dem iPhone nur, wenn der App Store wirklich eine neuere Fassung führt.
Steht eine neuere Fassung bereit, heißt die Zeile Neue Version verfügbar. Darunter steht „Version … steht bereit.“ oder „Eine neuere Fassung steht bereit.“ Der Knopf heißt Aktualisieren. Für die Vorlese-Funktion heißt er „Craftivo im Store aktualisieren“. Das Kreuz daneben heißt für die Vorlese-Funktion „Hinweis schließen“. Beim nächsten Start kommt der Hinweis wieder.
Muss die Fassung aktualisiert werden und liegen noch Einträge auf dem Gerät, heißt die Zeile Diese Version muss aktualisiert werden. Darunter steht „1 Eintrag ist noch nicht beim Büro. Sende sie zuerst — danach kannst du aktualisieren.“ oder dieselbe Zeile mit der Zahl der Einträge. Der Knopf heißt Senden, währenddessen „Sendet …“. Diesen Hinweis kannst du nicht schließen.
🖼️ BILD NÖTIG: Hinweis „Neue Version verfügbar“ mit „Aktualisieren“, und der dringende Hinweis mit „Senden“.
Ohne Netz
Stempeluhr, Einsatz-Status und abgeschickte Formulare bleiben nicht still auf dem Gerät liegen. Sobald Netz da ist, gehen sie raus.
Ein Formular, das die Liste schon geladen hat, öffnet sich auch ohne Netz. Eine Rückmeldung ohne Netz meldet „Offline gespeichert“. Fotos und Unterschrift dieser Rückmeldung bleiben erhalten, auch nach dem Leeren des Zwischenspeichers und nach einem App-Update.
Chat, Sprachnachrichten und Checklisten-Zeiten stehen in den Artikeln dazu.
Arbeitszeit-Erinnerung
Unter Einstellungen → Arbeitszeit-Erinnerung stellt ein, wer die Zeiterfassung des ganzen Betriebs verwaltet.
Erinnerung einschalten. „Deine Mitarbeiter bekommen eine Meldung in der Glocke und aufs Handy, sobald sie an einem Tag so viele Stunden gearbeitet haben. Pausen zählen nicht mit.“
Erinnern nach:
- 6 Stunden
- 7 Stunden — eine Stunde vor 8
- 8 Stunden
„Die Meldung kommt einmal am Tag und nur, während ein Timer läuft. Von Hand eingetragene Zeiten des Tages zählen mit, lösen sie aber nicht aus. Jeder Mitarbeiter kann sie unter „Benachrichtigungen“ für sich abschalten.“
Der eigene Schalter heißt dort ebenfalls Arbeitszeit-Erinnerung. „In der Glocke und aufs Handy, wenn du heute die Stunden erreicht hast, die dein Betrieb eingestellt hat.“
Ohne das Recht: Keine Berechtigung. „Nur wer die Zeiterfassung des ganzen Betriebs verwaltet, kann die Arbeitszeit-Erinnerung einstellen.“
Gespeichert: „Die Arbeitszeit-Erinnerung ist eingeschaltet.“ oder „Die Arbeitszeit-Erinnerung ist ausgeschaltet.“ und „Erinnerung nach {Anzahl} Stunden gespeichert.“
🖼️ BILD NÖTIG: Seite Arbeitszeit-Erinnerung mit dem Schalter und den drei Stunden.
Rolle beim Betriebswechsel
Gehörst du zu mehreren Betrieben, steht im Profil jeder Betrieb mit seiner Rolle, zum Beispiel Monteur oder Bauleiter. Der aktive Betrieb wird vorgelesen als „{Betrieb} (aktiv)“. Die anderen als „Zu {Betrieb} wechseln“.
Nach dem Wechsel folgen Aufgaben, Aufträge, Kunden, Belege, Zeiten und die Rechte diesem Betrieb. Bei nur einem Betrieb siehst du die Liste nicht.
Sprache der App
Deutsch, Türkisch, Polnisch, Russisch und Rumänisch wählst du unter Persönliche Daten → Sprache. craftivo stellt die Sprache nicht von allein um. Der ausführliche Weg steht im Artikel „Die App in deiner Sprache“.