Auf der Baustelle willst du schnell handeln, ohne dich durch Menüs zu klicken. Deshalb hat jede Einsatz-Karte in der Handy-App jetzt eine eigene Aktionszeile: Zeit erfassen, zur Adresse navigieren und den Kunden anrufen – direkt von der Karte aus. Das klappt auch bei Projekten und Aufträgen, die noch gar nicht auf der Plantafel eingeplant sind.
Die Einsatz-Karten auf der Übersicht zeigen denselben Aufbau, egal ob der Einsatz aus einem Auftrag, einem Projekt oder einer Wartung kommt.
Wo du es findest
So gehst du vor:
- Öffne unten den Tab Einsätze.
- Auf jeder Einsatz-Karte findest du unten eine Reihe mit Aktions-Knöpfen.
Ein normaler Tipp auf die Karte öffnet weiterhin die Projekt-Info – die neuen Knöpfe lösen das nicht mehr versehentlich aus.
Zeit starten und stoppen
Tippe auf den Play-Knopf, um die Zeiterfassung für diesen Einsatz zu starten. Läuft die Zeit, wird daraus ein Stopp-Knopf.
Beim Stoppen fragt die App jetzt erst nach – ein Fehltipp beendet deine laufende Zeit also nicht mehr aus Versehen. In der Rückfrage kannst du direkt eine Notiz hinterlassen (zum Beispiel, was du gemacht hast); sie landet als Beschreibung an deinem Zeiteintrag. Das verhält sich genauso wie das Stoppen unter Zeiten.
„Wer war dabei?" – Kolonne mitbuchen
Als Kolonnenführer buchst du nach dem eigenen Stopp Zeit für Azubi und Kolonne mit:
- Stoppe deine Zeit auf dem Einsatz.
- Unter Wer war dabei? wählst du die Personen.
- Craftivo legt für sie passende Einträge an.
Im Büro und in Exporten erscheint bei so gebuchten Zeiten das Kennzeichen Über die Kolonne · … (sonst ggf. Nachgetragen von …).
Abrechnen oder nur intern
Am Zeiteintrag wählst du Abrechnen (kommt auf Rapport und Abnahme) oder Nur intern (bleibt intern). „Nur intern" gilt für die ganze mitgebuchte Kolonne wie für dich.
Projektfeld heißt „Projekt / Auftrag"
Beim Erfassen heißt das Feld Projekt / Auftrag (optional) — du wählst Projekt oder Auftrag aus derselben Liste.
🖼️ BILD NÖTIG: Stopp-Dialog mit „Wer war dabei?" und Wahl „Abrechnen" / „Nur intern"; Feld „Projekt / Auftrag".
Zur Baustelle navigieren
Der Navigations-Knopf öffnet die Projektadresse in Google Maps. Ist am Projekt keine brauchbare Adresse hinterlegt, bleibt der Knopf grau.
Den Kunden anrufen
Der Anruf-Knopf wählt direkt die hinterlegte Nummer des Kunden – zuerst Festnetz, sonst Mobil. Ist keine Nummer hinterlegt, bleibt der Knopf grau, statt ins Leere zu führen.
Einsatz-Status ohne Netz
Den Status-Knopf auf der Karte (Starten, Fortsetzen, Abschließen) und die Pause kannst du auch im Funkloch nutzen – zum Beispiel im Keller eines Mehrfamilienhauses.
- Die App merkt sich den Wechsel und schickt ihn ans Büro, sobald wieder Netz da ist. Du musst nichts erneut tippen.
- Die Meldung sagt dir das ehrlich, z. B. „Einsatz abgeschlossen — wird ans Büro gesendet, sobald wieder Netz da ist."
- Erfasst dein Betrieb den Standort, hält die App den Ort auch offline fest und schickt ihn mit.
- Die Frage, ob du gleich den ganzen Auftrag beenden willst, kommt ohne Netz nicht. Beende den Auftrag, sobald du wieder online bist.
🖼️ BILD NÖTIG: Tab „Einsätze" im Flugmodus → auf einer Einsatz-Karte „Starten" tippen → Meldung „Einsatz gestartet — wird gesendet, sobald wieder Netz da ist."
Kundentermine im Tagesplan
Über deinen Einsätzen zeigt die Handy-App den Block Termine. Dort stehen Kundentermine, für die du verantwortlich bist – neben den Baustellen-Einsätzen. So siehst du am Tag beides: Einsatz und Termin beim Kunden.
🖼️ BILD NÖTIG: Tagesplan in der Handy-App mit dem Block „Termine" über der Einsatzliste.
Öffnest du einen Termin, steht oben die Adresse: der Ort des Termins, sonst die Adresse von Objekt, Projekt, Anfrage oder Kunde. Tippe sie an, um zu navigieren. Darunter rufst du direkt an, zum Beispiel mit Kunde anrufen · {Name} oder beim Ansprechpartner des Projekts. Zusatzfelder der Terminart stehen ebenfalls im Termin.
🖼️ BILD NÖTIG: Termin in der Handy-App mit antippbarer Adresse und „Kunde anrufen“ (mobile.craftivo.app).
Platz in der Tagesfolge
Ein Einsatz ohne Platz in der Tagesfolge zeigt im Kreis einen Gedankenstrich: –. Eine gesetzte Nummer ersetzt den Strich.
🖼️ BILD NÖTIG: Einsatz-Karte mit dem Kreis „–“, daneben eine Karte mit gesetzter Nummer.
Einen einzelnen Einsatz verschieben
Ist der Einsatz schon auf der Plantafel, heißt die Aktion Einsatz auf der Plantafel ändern. Ist er noch nicht gesetzt, heißt sie Auf die Plantafel setzen.
Unter der Aktion stehen die Felder Von und Bis. Der Screenreader nennt sie „Ersten Tag des Einsatzes auswählen“ und „Letzten Tag des Einsatzes auswählen“.
Darunter steht: „Gilt nur für diesen Einsatz. Der Zeitraum des Auftrags und die anderen Einsätze bleiben, wie sie sind.“ Bei einem Projekt steht „des Projekts“.
Liegt der Einsatz außerhalb des Zeitraums, steht: „Der Einsatz liegt außerhalb des Zeitraums dieses Auftrags (…). Speichern geht trotzdem.“ Beim Projekt steht „dieses Projekts“.
Vor dem Speichern siehst du, wen die Änderung erreicht, zum Beispiel „4 Mitarbeiter dieses Auftrags bekommen eine Mitteilung über die neue Uhrzeit.“
Wartungskarte: Karte und Anruf
Auf der Wartungskarte sind Navigation und Anruf eigene Knöpfe. Der Screenreader nennt sie Google Maps öffnen und Anrufen. Fehlt die Adresse oder die Nummer, ist der Knopf deaktiviert.
Woher die Adresse kommt, steht als Herkunft, wenn sie nicht die eigene Einsatzadresse ist: Adresse der Anlage oder Adresse des Kunden. Bei einer Wartung gilt zuerst die Anlage, sonst der Kunde.
🖼️ BILD NÖTIG: Wartungskarte mit den Symbolknöpfen „Google Maps öffnen“ und „Anrufen“.
Was ist zu tun? am Einsatz ändern
Wer planen darf, sieht auf der Einsatz-Detailseite am Abschnitt Was ist zu tun? einen Stift. Ab Werk sind das Inhaber, Bauleiter und Bürokraft.
- Tippe auf den Stift. Der Screenreader nennt ihn „Was ist zu tun? bearbeiten“.
- Ändere den Text im Fenster Was ist zu tun?.
- Vor dem Speichern steht, wen es erreicht, zum Beispiel „2 Mitarbeiter dieses Einsatzes bekommen eine Mitteilung in der Glocke.“
- Tippe Speichern oder Abbrechen.
Ohne Netz steht „Ohne Netz kann nicht gespeichert werden.“ Ist nichts hinterlegt, steht „Für diesen Einsatz ist nichts hinterlegt.“ Eine Beschreibung vom Einplanen steht darunter als Einsatzbeschreibung. Die Eingeplanten sehen die Änderung in der Glocke.
🖼️ BILD NÖTIG: Einsatz-Detail mit Abschnitt „Was ist zu tun?“ und Stift.
Hinweise zum Projekt
Im Einsatz-Detail steht der Abschnitt Hinweise. Er nennt die Zahl, zum Beispiel „3 Hinweise zum Projekt“ oder „Noch keine Hinweise zum Projekt“. Mit Hinweise öffnen springst du in den Reiter Hinweise des Projekts. Der Pfeil oben führt dich zurück in den Einsatz. Beim Einsatz aus der Plantafel steht der Abschnitt unter Notiz vom Team.
Uhrzeit und Status
Das Einsatz-Detail zeigt die Zeile Uhrzeit wie die Karte. Hat das Büro je Tag eigene Uhrzeiten gesetzt, zeigen Karte und Detail die Uhrzeit des angezeigten Tags. Beim Bearbeiten steht dann: „An diesem Einsatz sind je Tag eigene Uhrzeiten hinterlegt. Änderst du die Uhrzeit, gilt die neue für alle Tage.“
Steht der Vorgang noch im Entwurf, zeigt die Karte Projekt im Entwurf oder Auftrag im Entwurf.
Einstempeln an einem Abwesenheitstag
Ist für heute eine genehmigte ganztägige Abwesenheit eingetragen, erscheint beim Start der Hinweis Abwesenheit eingetragen. Mit Trotzdem einstempeln startest du die Zeit, mit Abbrechen nicht.
Eingaben bleiben als Entwurf
Was du im Einsatz eingibst, etwa die Notiz vom Team, den Fortschritt oder eine Zusatzleistung, bleibt auf dem Gerät, bis du speicherst, sendest oder verwirfst. Dort steht „Entwurf auf diesem Gerät, noch nicht gespeichert“. Öffnest du den Einsatz wieder, ist alles noch da. Abbrechen fragt vorher nach: „Eingaben verwerfen?“. Fotos und Unterschriften sichert die App nicht. Entwürfe verfallen nach 14 Tagen.
Deine Abwesenheiten auf der Einsätze-Seite
Über der Einsatzliste steht ein Hinweis, wenn du abwesend bist, zum Beispiel „Urlaub · genehmigt“ oder „… beantragt · noch offen“. Abgelehnte Abwesenheiten stehen dort nicht. Ein Tipp öffnet die Abwesenheit im Profil. Bist du trotz genehmigtem ganzen Tag eingeplant, steht „Trotzdem eingeplant, bitte mit dem Büro klären“.
Eine genehmigte Abwesenheit mit Uhrzeit, etwa ein Arzttermin, steht als schraffierter Block in der Zeitachse. Die Wochenleiste markiert genehmigte ganze und halbe Tage.
🖼️ BILD NÖTIG: App, Einsätze-Seite mit Abwesenheits-Hinweis und Arzttermin als Block in der Zeitachse (mobile.craftivo.app).
Aktualisierung (Stand Oktober 2026)
Die Einsatz-Karten zeigen dir, wohin du fährst und wen du anrufen kannst. Auf dem Tablet quer steht links die Liste und rechts der Einsatz.
Solange nichts gewählt ist, steht rechts: „Kein Einsatz ausgewählt“. Darunter: „Wähle links einen Einsatz, um Anweisung, Einsatzdaten und Anhänge zu sehen. Wartungen öffnen sich als eigene Seite.“
Hochkant stehen die Einsätze in zwei Spalten. Auf dem Handy öffnet ein Tipp den Einsatz auf einer eigenen Seite.
🖼️ BILD NÖTIG: Tablet quer, Einsatzliste links und rechts „Kein Einsatz ausgewählt“.
Adresse und Anruf auf der Karte
Über der Adresse steht, woher sie kommt:
- Adresse des Objekts
- Adresse des Einsatzes
- Adresse der Anlage
- Adresse des Kunden
Google Maps öffnen startet die Navigation. Anrufen wählt die Nummer. Die Route heißt für die Vorlese-Funktion „Route zu … öffnen“, mit dem Titel des Termins.
Anrufen auf der Tageskarte gibt es bei Terminen vom Typ Anruf. Bei anderen Terminen steht die Nummer im Termin, nicht als Knopf auf der Karte.
Klappt die Navigation nicht, steht der Hinweis: „Navigation konnte nicht geöffnet werden. Bitte versuche es erneut.“ Klappt der Anruf nicht, steht: „Anruf konnte nicht gestartet werden. Bitte versuche es erneut.“ Auf älteren Karten kann derselbe Anruf-Fehler noch als Fenster mit der Überschrift „Anruf konnte nicht gestartet werden“ und dem Text „Bitte versuche es erneut.“ kommen.
🖼️ BILD NÖTIG: Terminkarte mit „Adresse des Objekts“, „Google Maps öffnen“ und „Anrufen“.
Im Termin zu Projekt, Anfrage und Kunde
Im Termin heißt der Abschnitt Verknüpfungen. Die Zeilen heißen Projekt oder Auftrag, Anfrage und Kunde.
Die Zeile Kunde siehst du nur mit vollem Zugriff auf Projekte. Für die Vorlese-Funktion heißt eine Zeile „Projekt … öffnen“, „Auftrag … öffnen“, „Anfrage … öffnen“ oder „Kunde … öffnen“.
Ein Tipp öffnet das Projekt auf Info, die Anfrage oder den Kunden. Der Termin schließt sich dabei.
Wer nur zugewiesen ist, darf den Termin zuweisen. Bearbeiten und Löschen bleiben zu.
Ausweich-Baustellen
Im Einsatz steht Baustelle wechseln. Der Knopf führt in den Reiter Übernehmen.
Dort heißt der Block Ausweich-Baustellen. „Vom Büro freigegeben. Bei Regen oder Trocknungszeit kannst du hierhin wechseln. Dein heutiger Einsatz bleibt stehen.“
Die Karte trägt Ausweich. Hierhin wechseln oder Zu {Titel} wechseln öffnet Wann möchtest du hierhin wechseln? Jetzt wechseln bestätigt. Danach: „Baustelle gewechselt“.
Ist nichts freigegeben: „Ausweich-Baustellen gibt das Büro am Projekt frei.“
Im Büro, am Projekt oder Auftrag, heißt der Schalter Als Ausweich-Baustelle freigeben. „Monteure mit dem Recht ‚Offene Einsätze übernehmen‘ können sich hier kurzfristig selbst einplanen, zum Beispiel bei Regen oder Trocknungszeit. Bestehende Einsätze bleiben stehen.“ Den Schalter siehst du nur, wenn du einplanen darfst.
🖼️ BILD NÖTIG: Reiter Übernehmen mit der Überschrift Ausweich-Baustellen und dem Knopf Hierhin wechseln.