Jedes Projekt in craftivo hat einen eigenen Chat. Hier kann dein gesamtes Projektteam miteinander kommunizieren – egal ob vom Büro aus oder von der Baustelle mit dem Handy.
Der Vorteil: Alle Nachrichten, Fotos und Dateien sind direkt beim Projekt gespeichert. Keine verstreuten WhatsApp-Gruppen mehr, wo du wichtige Infos nicht wiederfindest.
Im Projekt-Chat schreibst du mit den Leuten am Projekt. Eigene Nachrichten zeigen den Versandstand als Häkchen.
- Ein Häkchen, für den Screenreader Gesendet, heißt: die Nachricht ist raus, noch nicht gelesen. Der Hinweis lautet „Gesendet (noch nicht gelesen)“. Darunter kann „Noch nicht gelesen:“ mit den Namen stehen.
- Zwei Häkchen, für den Screenreader Gelesen, heißen: mindestens eine Person hat gelesen. Der Hinweis lautet „Gelesen von {Zahl} Person:“ oder „Gelesen von {Zahl} Personen:“.
🖼️ BILD NÖTIG: Eigene Chat-Nachricht mit einem Häkchen („Gesendet“) und mit zwei Häkchen („Gelesen“).
Den Push aufs Handy steuerst du unter Persönlich → Benachrichtigungen, Schalter Chat-Nachrichten: „Push, wenn jemand in einem deiner Projekte schreibt oder dich erwähnt“.
Nachrichten senden
- Öffne ein Projekt
- Gehe zum Tab Chat
- Tippe deine Nachricht ins Textfeld unten
- Drücke auf Senden
Deine Nachricht erscheint sofort bei allen Projektmitgliedern – in Echtzeit, ohne Verzögerung.
Fotos und Dateien teilen
Du kannst im Chat nicht nur Text schreiben, sondern auch:
- Fotos – Bautstellenfotos, Mängel, Fortschritt dokumentieren
- Dateien – Pläne, PDFs, Dokumente teilen
- Sprachnachrichten – Wenn Tippen gerade nicht geht
So sendest du ein Foto oder eine Datei:
- Klicke auf das Anhang-Symbol neben dem Textfeld
- Wähle ein Foto aus der Galerie oder mache ein neues Foto
- Das Foto wird hochgeladen und im Chat angezeigt
Tipp: Fotos von der Baustelle direkt im Projekt-Chat teilen ist viel praktischer als per WhatsApp. Denn hier sind sie dauerhaft beim Projekt gespeichert und für alle im Team sichtbar.
Bilder-Galerie
Alle Bilder, die im Chat geteilt wurden, werden automatisch in einer Bilder-Galerie gesammelt. So findest du schnell ein bestimmtes Foto wieder, ohne den ganzen Chatverlauf durchsuchen zu müssen.
Nachrichten bearbeiten und löschen
Nachricht bearbeiten:
- Klicke auf deine eigene Nachricht
- Wähle Bearbeiten
- Ändere den Text und speichere
- Bearbeitete Nachrichten werden mit "bearbeitet" gekennzeichnet
Nachricht löschen:
- Klicke auf deine eigene Nachricht
- Wähle Löschen
- Die Nachricht wird für alle entfernt
Du kannst nur deine eigenen Nachrichten bearbeiten oder löschen.
Nachrichten durchsuchen
Du hast eine bestimmte Info im Chat geteilt und findest sie nicht mehr? Nutze die Suchfunktion:
- Öffne den Projekt-Chat
- Nutze das Suchfeld
- Gib einen Suchbegriff ein
- Die passenden Nachrichten werden angezeigt
Teammitglieder erwähnen
Du kannst einzelne Teammitglieder in einer Nachricht erwähnen (Mention). Die Person bekommt dann eine extra Benachrichtigung, damit sie die Nachricht nicht verpasst.
Tippe einfach @ gefolgt vom Namen der Person.
In der Handy-App tippst du im Projekt-Chat @ und wählst einen Kollegen aus der Vorschlagsliste Kollegen erwähnen. Der Genannte bekommt die Erwähnung in der Glocke (blaues @ an der Glocke am Rechner).
Sonderbuchstaben musst du nicht tippen: „@Muller“ oder „@Mueller“ findet „Müller“, „@Luk“ findet „Łukasz“.
Absendername statt E-Mail-Adresse
Im Chat steht überall der Name des Absenders statt seiner E-Mail-Adresse – du erkennst auf einen Blick, von wem eine Nachricht stammt. In der Büro-Ansicht blendest du per Mauszeiger über dem Namen zusätzlich Telefonnummer und E-Mail ein. Hat jemand noch keinen Namen hinterlegt, zeigt der Chat als Rückfallebene weiterhin die E-Mail.
Ungelesene Nachrichten
Neue Nachrichten werden als ungelesen markiert. Du siehst:
- Einen grünen Punkt in der App – am Reiter Projekte, auf der Projektkarte und am Chat-Reiter im Projekt (nur bei Nachrichten von anderen)
- Eine Zahl an der Benachrichtigungsglocke oben
Der grüne Punkt verschwindet, sobald du den Chat geöffnet und gelesen hast. So siehst du auf einen Blick, in welchem Projekt jemand geschrieben hat.
Benachrichtigungen pro Projekt stummschalten
Du kannst alle Push-Meldungen eines Projekts stummschalten – nicht nur den Chat. Tippe in der App oben im Projekt auf die Glocke. Eine Glocke mit Minus bedeutet: nur der Push ist aus. Eine durchgestrichene Glocke bedeutet: Push und Glocke sind aus. Toast z. B. „Keine Push-Benachrichtigungen mehr aus diesem Projekt. Ausnahme: Du wirst per @ erwähnt."
Wichtig: Stummschalten heißt nur „kein Signal aufs Handy". Der grüne Ungelesen-Punkt bleibt sichtbar. Einsätze, Aufgaben, Berichte und Chat aus diesem Projekt kommen dann nicht mehr als Push – außer einer @-Erwähnung.
Notiz aus dem Chat anlegen
Neben dem Senden legst du aus dem Chat eine Notiz im Notizbuch an:
- Knopf Notiz anlegen in der Eingabe → leere Notiz, Karte im Verlauf, Sprung in den Reiter Notizbuch.
- Als Notiz übernehmen (Menü der Nachricht am Rechner / Long-Press in der App) → Text der Nachricht wird zur Notiz.
Details: Artikel „Notizbuch: Notizen zu Projekt, Kunde und Kundenanfrage".
Chat auf dem Handy
Der Projekt-Chat funktioniert auch super in der craftivo Mobile App. Auf der Baustelle kannst du:
- Nachrichten lesen und schreiben
- Fotos direkt mit der Kamera aufnehmen und senden
- Sprachnachrichten aufnehmen
- Auch offline Nachrichten schreiben – sie werden automatisch gesendet, sobald du wieder Internet hast
Im Reiter Info eines Projekts steht unten rechts ein runder Chat-Knopf. Er zeigt ungelesene Nachrichten und bringt dich mit einem Tipp in den Chat. Ist der Chat-Reiter für dich ausgeblendet, fehlt auch der Knopf.
Tipp: Die Mobile App ist perfekt für die Baustelle. Fotos machen, kurze Nachricht dazu, fertig. Alles landet direkt im richtigen Projekt.
Glocke bei neuen Chat-Nachrichten
Schreibst du oder ein Kollege im Projekt-Chat, erscheint in der Glocke (Rechner und App) eine gebündelte Meldung – eine Zeile pro Projekt bzw. Auftrag, nicht jede Nachricht einzeln. Der Text lautet sinngemäß: „Es gibt neue Nachrichten im Projekt …" bzw. „… im Auftrag …". Tippe die Meldung an, um den Chat zu öffnen.
🖼️ BILD NÖTIG: Glocken-Liste mit gebündelter Chat-Meldung „Es gibt neue Nachrichten im Projekt …".
Login-Handynummer
Die Login-Handynummer einer anderen Person steht im Chat nicht, wenn dir das Recht Persönliche Daten einsehen fehlt. Dasselbe gilt bei Einladungen: der Server gibt die Nummer nicht heraus.
Das Einladungsfenster hat weiter den Reiter Telefon und das Feld Telefonnummer. Damit lädst du jemanden ein. Du liest damit nicht die Login-Nummer der Kollegen.
Wer die Nummer sehen darf, findet sie in der App unter Alle Kontakte → Team, Zeile Handynummer (Login). Steht dieselbe Nummer schon als Diensthandy oder Handy privat, gibt es keine zweite Zeile.
Aktualisierung (Stand Oktober 2026)
Im Projekt-Chat schickst du Text, Fotos und Sprachnachrichten. Auf dem Tablet quer erreichst du den Chat über den Reiter Chat, direkt hinter Info.
Sprachnachricht abspielen
Eine Sprachnachricht spielst du mit Sprachnachricht abspielen ab. Die Dauer steht als „0:00 / 0:42“, also schon abgespielt und Gesamtlänge.
Liegt ein Transkript bei der Nachricht, steht der Text unter der Aufnahme.
Fehlt die Datei, steht: „Die Aufnahme ist nicht mehr vorhanden.“ Den Abspiel-Knopf gibt es dann nicht. Der Platzhalter „🎤 Sprachnachricht“ erscheint nicht.
🖼️ BILD NÖTIG: Sprachnachricht im Chat mit Abspiel-Knopf, Dauer und Transkript. Daneben dieselbe Blase mit „Die Aufnahme ist nicht mehr vorhanden.“
Nachricht ohne Netz
Schreibst du ohne Netz, wartet die Nachricht in der App. Sobald Netz da ist, geht sie raus. In der installierten Web-App bleibt sie auch liegen, wenn du die App zwischendurch schließt.
Geteiltes Handy
Eine wartende Nachricht gehört nur der Person, die sie geschrieben hat. Meldet sich auf demselben Handy jemand anderes an, sieht er diese wartende Nachricht nicht und schickt sie nicht mit.