Was sind Vertriebssignale?
Vertriebssignale in craftivo helfen dir, Verkaufschancen zum richtigen Zeitpunkt zu erkennen. Das System analysiert Kundenaktivitäten und zeigt dir automatisch an, wenn sich eine Gelegenheit für ein neues Angebot oder eine Nachverfolgung ergibt.
So verpasst du keine Chance mehr — auch wenn du viele Kunden gleichzeitig betreust.
Welche Signale gibt es?
craftivo erkennt verschiedene Arten von Vertriebssignalen:
- Projekt abgeschlossen — Ein Projekt wurde fertiggestellt. Guter Zeitpunkt für ein Folgeangebot oder eine Wartungsvereinbarung.
- Lange kein Kontakt — Ein Bestandskunde wurde längere Zeit nicht kontaktiert. Zeit für eine Nachfrage.
- Angebot abgelaufen — Ein Angebot ist ohne Reaktion abgelaufen. Hier lohnt sich eine Erinnerung.
- Saisonales Signal — Basierend auf früheren Aufträgen erkennt craftivo wiederkehrende Muster (z.B. jährliche Wartung).
Wo findest du die Vertriebssignale?
Die Signale werden dir an zwei Stellen angezeigt:
- Dashboard — Auf deinem Startbildschirm siehst du aktuelle Signale als Karten
- Kundenprofil — Im jeweiligen Kundenprofil werden relevante Signale direkt angezeigt
Wie nutzt du Vertriebssignale?
- Öffne dein Dashboard oder das Kundenprofil
- Sieh dir die angezeigten Signale an
- Klicke auf ein Signal, um die Details zu sehen
- Entscheide, ob du ein Angebot erstellen, den Kunden kontaktieren oder das Signal zurückstellen möchtest
Tipp: Vertriebssignale sind Vorschläge, keine Pflicht. Du entscheidest selbst, welche Signale du bearbeitest und welche du ignorierst.